to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum; ancak kurulduğu günden beri ne hızından ne de kalitesinden memnun değilim. Hat özellikle akşamları, ama zaman zaman gün içinde de sürekli kopuyor; TV ve bilgisayarda bağlantı var gibi görünmesine rağmen “bağlı, internet yok” uyarısı alıyorum ya da cihazlar sürekli yeniden bağlanmaya çalışıyor.
Bu sorun iki aydan uzun süredir devam ediyor. İlk kurulumdan bir süre sonra teknik ekip gelip sadece modem kablosunu değiştirdi ve gitti; ancak yaşadığım kopma ve bağlantı sorunları hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım; her seferinde sistemde bir sorun görünmediği, modemin uzaktan yeniden başlatılacağı, sıfırlanacağı söylendi. Bunlar birkaç kez yapıldı ama hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı; sorun aynı şekilde devam ediyor.
Ayda yaklaşık 725 TL fatura ödüyorum; faturalarım da otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor olmasına rağmen aldığım hizmet bu bedeli kesinlikle karşılamıyor. Artık mazeret duymak istemiyorum, kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Gerekirse modemimin yerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini, hat değerlerimin ölçülmesini ve gerekiyorsa eve teknik ekip yönlendirilerek sorunun net bir şekilde tespit edilip çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık 5 aydır Fiber Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında aldığım 100 Mbps’lik internet hizmetinde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Her gece tam 01.12’de internet bağlantım kopuyor ve yaklaşık 15–20 dakika boyunca geri gelmiyor. Bu süreçte defalar...
Türk Telekom TTNET Fiber internet aboneliğim kapsamında, 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Ancak verilen modem en fazla 35 Mbps hızı destekliyormuş ve 27 Temmuz’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Saitbey Mahallesi Köroğlu Sokak İlkadım adresinde hizmet almaktay...
Yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında TTNET ev interneti aboneliği aldım. Hat aktif edildiği günden beri hızım hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmadı ve buna ek olarak sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti stabil kullanamıyor, vaat edilen hızı ve hizmeti alamıyorum. Ev içi tesisatım tamamen yen...
TTNET fiber internete geçtiğimden beri neredeyse 1 ay olacak, internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve doğru düzgün çekmiyor. Modemin hemen dibinde olmama rağmen bağlantı stabil değil, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor. Buna rağmen hızımı 100 Mbps olarak yükselttiler, ama hızın kağıt üzerinde 1...
Türk Telekom’un yıllardır ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps sınırsız fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde tamamen rastgele zamanlarda defalarca bağlantı kesiliyor, internet tamamen gidiyor ve dakikalarca geri gelmiyor. Bu hizm...
Yorumlar