to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Gerçekçi Çözüm Eksikliği
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık 3 aydır gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rastgele kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj gönderiliyor ancak ne sahadan kimse gelip kutuyu kontrol ediyor ne de bağlantılarım yerinde inceleniyor. Fiilen hiçbir işlem yapılmadan sorun çözülmüş gibi gösteriliyor ve kopmalar aynen devam ediyor.
Türk Telekom’dan, adresimdeki hattın ve bağlantıların saha ekibi tarafından yerinde kontrol edilmesini ve internet bağlantımda kalıcı şekilde arızanın giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu kopma sorununun ciddiyetle ele alınarak sorunsuz, kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum.
Hiçbir personel gelip kontrol etm eden bana kısa mesaj atıp arızanın giderildi diye ve internetim halen eskisi gibi arızası devam ediyor
