to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mbps hızda hizmet almama rağmen yaklaşık 3 aydır gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde rastgele kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde tarafıma “sorununuz giderildi” şeklinde mesaj gönderiliyor ancak ne sahadan kimse gelip kutuyu kontrol ediyor ne de bağlantılarım yerinde inceleniyor. Fiilen hiçbir işlem yapılmadan sorun çözülmüş gibi gösteriliyor ve kopmalar aynen devam ediyor.
Türk Telekom’dan, adresimdeki hattın ve bağlantıların saha ekibi tarafından yerinde kontrol edilmesini ve internet bağlantımda kalıcı şekilde arızanın giderilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu kopma sorununun ciddiyetle ele alınarak sorunsuz, kesintisiz internet hizmeti almak istiyorum.
Ankara Mamak’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim, pazar günü öğleden sonra saat 16:00 civarında yol çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle tamamen gitti ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u en az 10 kere aradım. Her aradığımda “ekipler sahada”, ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizin faturasını düzenli olarak ödediğimiz halde, yaklaşık bir saattir internete giremiyoruz ve ekranda sürekli “ağda oturum açın” uyarısı çıkıyor. Herhangi bir kısıtlama olmadığı söylenmesine rağmen bu uyarı gitmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Aslın...
TTNET üzerinden aldığım limitsiz 100 Mbps ev interneti, yaklaşık bir yıldır düzensiz kesintiler yaşamama neden oluyor. Özellikle hemen her gün akşam 23.00 ile gece 01.00–02.00 saatleri arasında, günde ortalama iki kez internet bağlantım anlık ya da uzun süreli olarak kopuyor. Buna ek olarak gün için...
Balıkesir Altıeylül ilçesinde, Türk Telekom altyapısı üzerinden D-Smart limitsiz ev interneti hizmeti kullanmaktayım. Evden çalıştığım için internetin kesintisiz olması benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk etapta 3 gün boyunca hiç intern...
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce 50 Mbps sabit internet aboneliğim başladı ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana internet hizmetinde sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Bağlantı gün içinde defalarca kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamıyorum. Son 3-4 haftadır bu ke...
Yorumlar