to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğimde son bir ay içinde iki kez bölgesel genel arıza yaşadım ve her seferinde toplamda yaklaşık 20 saat boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sürelerde internet tamamen kesildiği için evde internet kullanamaz hâle geldik.
Arıza durumlarında müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece “bölgesel genel arıza, 24 saat içinde tahmini giderilecek” bilgisi verildi; ancak bu açıklama dışında kalıcı bir çözüm sunulmadı ve sorun tekrarlanmaya devam etti. Düzenli olarak ödediğim fatura karşılığında bu şekilde sık sık uzun süreli kesinti yaşamam beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu internet kesintileri nedeniyle kesinti sürelerine denk gelen dönemler için faturamda indirim/geri ödeme yapılmasını ve bundan sonra da aynı sorunları yaşamayacağım, kesintisiz ve düzgün bir internet hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım rastgele zamanlarda sürekli düşüyor. Çoğu zaman hiçbir siteye giremeyecek kadar yavaşlıyor ve bu durumla düzenli olarak karşılaşıyorum. Hız düşmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarc...
Türk Telekom 16 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk – iki aydır süren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet kullanamıyorum. İki sokak aşağımdaki kablonun koptuğu ve arızanın bundan kaynaklandığı bilgisi verildi, ancak bu süre boyunca hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. İnternetim olma...
Türk Telekom evde internet aboneliğim 3 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik, hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten tarafıma verilen maksimum internet hızı yalnızca 16 Mbps iken, şu anda kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve kesinti aralıksız devam ediyor. Konu ile ilgili müşt...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve yıllar içinde hiçbir düzelme olmadığı gibi bu sene iyice kullanılamaz hale geldi. Ne doğru düzgün altyapı var ne de stabil bir internet hizmeti ...
Türk Telekom’un 8806723387 numaralı abonesiyim ve 16 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür, 29 Aralık – 8 Ocak tarihleri arasında evimde internet ve DSL bağlantısı tamamen yoktu. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “bölgesel arıza” olduğu söylenip arıza kay...
Yorumlar