Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

13 Eylül 2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Turan Ticaret satıcısından 2 adet Super-Bag Maxi Çok Amaçlı Plastik Takım Çantası siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen ürün sayfasında hâlâ stokta var olarak görünüyor.

Amazon müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Satıcıyla iletişim kurabileceğim bir mesaj seçeneği de göremiyorum. Amazon’a olan güvenim nedeniyle bu alışverişi yapmıştım ancak şu an mağdur durumda bırakıldım.

Sipariş numaram 408-9210013’tür. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.