to read complaints and reviews, or file yours.Vagonlife Lunchbox Kapağı İçin Söz Verilen Yedek Parça Sağlanamıyor
Vagonlife markasına ait Lunchbox suluk termos ve iki katlı yemek termosu ürünlerini, kapaklarında sorun olması halinde yedek parça temin edebileceğim söylenerek özellikle bu güvenceyle satın aldım. Ancak oğlumun dün okulda ürünlerden birini düşürmesi sonucu kapak kırıldı, diğer ürünün de kapağında kırılma oldu.
Akşam durumu marka ile paylaştığımda, kırılan kapaklar için hiçbir şekilde yedek parça tedarik edemeyeceklerini söylediler. Satın alma aşamasında yedek parça temini konusunda verilen bilginin aksine, şu an tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ürünleri kullanamaz durumdayım.
Kırılan kapaklar için uygun yedek parçaların temin edilmesini veya ürünlerin kapaklarının ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
