Sürekli Ertelenen Ve İptal Edilen Nakil Randevuları Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. O tarihten bu yana sistem üzerinden defalarca randevu oluşturulmasına rağmen, her seferinde ertesi güne yeni bir randevu veriliyor ve herhangi bir açıklama yapılmadan bu randevular iptal ediliyor.

Benim iptal yönünde hiçbir sözlü ya da yazılı talebim olmamasına rağmen nakil işlemim sürekli erteleniyor ve yeniden randevu oluşturuluyor. Bu belirsiz süreç nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun nedenine ilişkin net bir açıklama yapılmıyor, sadece randevuların tekrar oluşturulduğu söyleniyor. Nakil işleminin yapılacağı adres Giresun Merkez Boztekke Köyü’dür.

Sürekli ertelenen ve iptal edilen nakil işlemimin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede tamamlanmasını, yaşanan aksaklığın gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.