to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın sonu 41 ile biten numarasında Şubat ayından bu yana anormal şekilde yüksek fatura çıkmaktadır. Normalde yaklaşık 177 TL civarında gelen faturam hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 628 TL olarak yansıtıldı.
Bu durum üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 10’dan fazla arama yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ne SMS yoluyla ne de başka bir kanaldan bu fatura artışıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Hiçbir ek işlem yapmadığım ve hattı olağan şekilde kullandığım halde bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Fazla yansıtılan ücretin iptal edilmesini ve faturamın eski düzeyine çekilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 410 TL civarında fatura öderken, Ocak ayı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 900 TL olarak kesildi. İnternet paketim bittiğinde ne SMS ne...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma bugün gelen faturayı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 320 TL civarında gelirken, bu ayki fatura hiçbir makul açıklama olmadan 880 TL olarak kesilmiş görünüyor. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kad...
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam, beklediğimden çok daha yüksek, 580 TL olarak geldi. Hattımda taahhüt dışı ya da paket dışı bir kullanım yapmamama rağmen bu tutarla karşılaştım ve nedenini anlayamıyorum. 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri te...
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan fahiş bir fatura artışı yaşıyorum. Dün tarafıma faturamın yaklaşık 400 TL civarında olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiden sonra özellikle ekstra ücret çıkmaması için hatta tanımlı internet kullanımımı kapattım ve hattı dikkatli kullanmaya ...
Türk Telekom mobil hattıma Ocak 2026 dönemi için gelen faturada, önceki taahhütlü dönemimde yaklaşık 450 TL civarında ödediğim ücretin bir anda 1.780 TL’ye çıktığını gördüm. Aradaki fiyat artışı ne mantıklı ne de kabul edilebilir bir seviyededir. Tarifemin taahhüt süresi bitmiş olabilir ancak taahh...
Yorumlar