to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 18 yaşından önce aldığım için hat babamın üzerine kayıtlıydı. 28 Şuba...t Cumartesi günü Balıkesir Türk Telekom Karesi Milli Kuvvetler Şubesi’ne giderek hattımı 1030 TL ödeyerek kendi adıma devraldım. Numaramı değiştirmek istemediğim için bu işlemi mec
Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. Bugün hattıma gelen SMS ile mevcut “EGM”... tarifemden çıkarıldığımı ve hattımın “Referans Tarifesi” ne geçirildiğini fark ettim. Ben hiçbir şekilde tarife değişikliği talebinde bulunmadım, onay vermedim. Konu ile ilgili m
Türk Telekom faturalı hattımda aylık 10 GB Paketmatik hakkı tanımlandığını Aralık 2025’ten bu yana gelen faturalarımda y...er alan ücretlerden fark ettim. Bu paketle ilgili olarak bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı; paket tanımlandığından ve ücretlendirildiğinden tamamen habersizdim.
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıld...ığını, Şubat ayı faturam gelince tesadüfen öğrendim. Normalde aylık yaklaşı
Türk Telekom tarafından evde internet başvurum olmamasına rağmen kişisel bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşılmış ve adım...a ev interneti kurulum randevusu oluşturulmuştur. 27.02.2026 tarihinde bu durumla tekrar karşılaştım. 552 ile başlayan özel numaralardan aranıyor, telefonu açmayınca dahi otomatik
Türk Telekom faturalı hattım için yapmış olduğum taahhüt 26.01.2026 tarihinde bitti ve ben de taahhüdümü sonuna kadar ek...siksiz kullanarak, herhangi bir cayma bedelim kalmayacak şekilde süreci tamamladım. Ertesi gün, 27.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom faturalı hattan faturasız Bimcell hattına
Türk Telekom'dan yapmış olduğum internet üzerinden paket yükleme talebim alındı. Kartımdan para çekildi fakat bir hizmet... alamadım. Mağdur oluyorum; koskoca Türk Telekom hizmet akışı sağlayamıyor mu? Para çekildiği gözüküyor, işlem oldu, SMS bilgisi gelecek diyor. Saatlerdir bir ses yok, paket olmamı
Türk Telekom bireysel faturalı hattım için MEB personeline özel 30 GB inter...net, 2000 dakika ve 1000 SMS içeren, aylık 350 TL’lik paketi müşteri hizmet
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Cepte Wi‑Fi 200 GB paketini internet cihazı ile kullanıyorum. Bu hat için ana iletişim nu...marası olarak 0507 441 34 10’u, ayrıca bilgilendirme için de ikinci numara olarak 0507 042 52 25’i vermiş olmama rağmen, taahhüdümün bittiğine dair bilgilendirme sadece SIM kartın
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm kapsamında tarafıma üç kez randevu verildi, ancak bu randevuları...n hiçbirine ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne arandım ne de SMS ile bir iptal ya da erteleme bildirimi aldım. Ardından, yine hiçbir şekilde haber veri
Türk Telekom hattıma tanımlı olan e-Devlet giriş bilgilerim nedeniyle bir gündür e-Devlet Kapısı’na giriş yapamıyorum. Ş...ifremi biliyorum ancak SMS doğrulaması eski telefon numarama gidiyor, ben ise numaramı değiştirdiğim için sisteme giremiyorum. Numaramın güncellenmesi için e-Devlet müşteri hizmet
Kazandırio uygulamasından aldığım 4 GB internet hakkım hattıma tanımlıydı ve yaklaşık 2 haftadır azar azar kullanıyordum.... Bugün hiçbir uyarı almadan, habersiz bir şekilde bu 4 GB internet hakkım bir anda hattımdan silindi. Ne SMS ile bir son kullanma tarihi bildirimi aldım ne de uygulama içinde sür
Türk Telekom faturalı hatlarımın taahhüdü bittikten sonra numara taşıma sürecindeydim. Yaklaşık bir hafta önce numaralar...ımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve numara taşıma işlemi iki gün önce tamamlandı; şu an yeni SIM kartlarımı kullanıyorum. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde onayım ve bilgi
14 Şubat 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik ...kesinlikle bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Mesaj gelir gelmez iptal SMS’i göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğine dair de
Türk Telekom ev internet aboneliğimdeki taahhüdüm, benim hiçbir onayım alınmadan yenilenmiş. Bugün hattımı iptal ettirme...k için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün çoktan yenilendiği bilgisi verildi ve bu şekilde haberdar oldum. Herhangi bir telefon araması, SMS, bilgilendirme ya da onay ve
"Teşekkür ederim"
23 Şubat günü saat 12.30 civarında Taksim’deki Burger King şubesinde bulunu...rken, Türk Telekom hattım açıkken kasadaki ekran panosundan kredi kartı ile
Türk Telekom hattımı 26 Ocak tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve geçiş işlemi 31 Ocak’ta tamamlandı. Geç...iş sürecinde özellikle yüksek fatura çıkmasın diye 4 gün boyunca ne internet kullandım ne de hiçbir arama yapmadım. Eski hattıma ait son faturamı da ödedim ve sonrasında tarafıma h
Türk Telekom faturalı hattım için dış arama‑kampanya biriminden arandım. Görüşme sırasında, paket taahhüdümün 09.02.2026... tarihinde biteceği ve taahhüt bitiminde paketimin otomatik yenilenmeyeceği, hattımın sanki faturasız bir hat gibi görüneceği, istersem tekrar paket yaptırmam gerektiği açıkça söyl
Geçen sene Türk Telekom’dan Magnet 200 GB internet paketini aylık 500 TL bedelle satın aldım ve bir yıl boyunca bu şekil...de kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra hattım taahhütsüz olarak devam ettirildi ve faturam önce yaklaşık 1100 TL’ye, ardından da bu ay 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Herhangi bir
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 27 Şubat tarihinde beni arayıp tarife yükseltmem konusunda defalarca arama yap...ıldı, ancak ben bu teklifleri açıkça kabul etmedim. Buna rağmen, benim iznim ve onayım olmadan tarifem ve taahhüdüm yenilenmiş ve sonrasında tarafıma SMS gönderilmiştir. Duruma it
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm varken hattımı Turkcell’e taşıdım ve hemen ardından tarafıma SMS ile 5....277,34 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bildirildi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2 ay kadar kalmıştı; ancak hattımı taşımadan önce ne müşteri hizmetleri ne de herhangi bi
Türk Telekom mobil hattım için Kuveyt Türk üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana fa...turalarım düzenli olarak otomatik ödenmiyor. Fatura son ödeme tarihi geçtikten sonra hem gecikme cezası yansıtılıyor, hem de bu cezalı faturanın bilgisi bana süresi dolduktan sonra
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ayı aşkın süre önce Vodafone’a taşımama rağmen, Türk Telekom’dan hâlâ mobil faturaya i...lişkin SMS gelmeye devam ediyor. Numaram 552******* olup, şu ana kadar iki kez fatura bilgilendirme mesajı aldım. Hattım başka operatöre geçmiş olmasına rağmen tarafıma fatura mes
Türk Telekom Tivibu Uydu hizmetimde yaşadığım problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türk Telekom internet aboneliğimi... kapattım ve Tivibu hizmetimi uyduya çevirdim. Modemi ve benden istenen tüm cihazları eksiksiz teslim etmeme rağmen Ocak ayı faturama 7014512526 hizmet numaram üzerinden 1350 TL ci
