Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom’a Taşıma Başvurusu Görünmüyor, Kimlik Bilgilerimin Güvenliği İçin Açıklama İstiyorum

profile
23 Nisan 11:24
25

Vodafone’da bulunan hattımı 05368****87 numarasıyla dün saat 16:00–17:00 civarında internet üzerinden Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru esnasında kimlik bilgilerim alındı ve hattın taşınması için SMS ile gelen onay kodlarını da girdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “mevcut bir başvurunuz yok” denildi.

Hem başvuru sırasında kimlik bilgilerimin alınmış olması hem de sonrasında başvurumun sistemde gözükmemesi nedeniyle durumdan ciddi şekilde tedirgin oldum. Şu anda hattım hâlâ eski operatörüm Vodafone üzerinden aktif olarak kullanılıyor, fakat başvurumun nerede ve hangi aşamada olduğu, kişisel bilgilerimin nasıl işlendiği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.

Bu hattın taşıma başvurumun gerçekten alınıp alınmadığının acil olarak araştırılmasını, kimlik bilgilerimin güvenliği açısından durumun detaylı biçimde incelenmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kartım Ulaşmadı Hattımı Kullanamıyorum Mağdurum

profile
02 Aralık 2025 09:44
283

Hat Taşıma Başvurum Türk Telekom Sisteminde Görünmüyor Mağdur Oldum

profile
21 Kasım 2025 09:39
474

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sim Kart Gönderilmemesi Sebebiyle Mağduriyet

profile
22 Şubat 13:29
335

profile
20 Ekim 2025 02:25
502

Numara Taşıma Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 13:52
484
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-4.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-3.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-2.jpg
numara-tasima-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri