Köfteci Yusuf Şişli Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Hatalı Siparişler

11.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Şişli Abide-i Hürriyet Caddesi’ndeki Köfteci Yusuf merkez şubesine gittim. Bu şubeye daha önce de birçok kez gittim ve özellikle kasada duran iki kadın çalışanın tavırları nedeniyle defalarca benzer sorunlar yaşadım.

Genelde köfte, et ve hamburger siparişi veriyorum; ancak kasadaki çalışanlar sorulan sorulara cevap vermiyor, son derece yavaş hareket ediyor ve yanlış sipariş alıyorlar. Yüzümüze boş boş bakıyorlar, ne sorsak karşılık alamıyoruz, fatura veya fiş istediğimizde bile doğru düzgün cevap vermiyorlar. Müşteriyle iletişim kurma ya da yardımcı olma konusunda en ufak bir çabaları yok.

Bu durumu en az 4–5 kez yaşadım, yalnız değilim; arkadaşlarım da aynı şubede benzer sıkıntıları yaşadıklarını söylüyorlar. Çalışanların maaşı, mesai şartları gibi konular elbette şirketin iç meselesi, ama müşteriler olarak bu soğuk tutumu, ilgisizliği ve yanlış siparişleri çekmek zorunda olmadığımızı düşünüyorum.

Ben artık bu durumdan bıktığım için buraya yazma gereği duydum. İlgili şubenin çalışanlarıyla gerekli görüşmelerin yapılmasını, müşteriyle iletişim ve davranış konusunda uyarılmalarını ve bu tavrın düzeltilmesini istiyorum. Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markanın bu şubede yaşanan bu olumsuz tutumu görmezden gelmeyeceğine inanmak istiyorum.