Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam Üç Kat Arttı, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

profile
23 Nisan 23:04
40

22 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Prime 25 GB tarifesini kullanmaktayım. Normal şartlarda her ay yaklaşık 291 TL civarında fatura öderken, 23 Mart – 23 Nisan dönemi için hattı aynı şekilde, hatta daha az internet, dakika ve SMS kullanmama rağmen 892,83 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.

Kullanımımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen faturamın neredeyse üç katına çıkması nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak “yardımcı olamayız” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Herhangi bir ek onayım, kampanya katılımım veya özel bir fiyat bilgilendirmem de bulunmamaktadır.

Hem tarifelerin bu kadar yükselmiş olması hem de bu fatura ile mağdur edilmem nedeniyle, 23 Mart – 23 Nisan 2025 dönemine ait 892,83 TL’lik faturamın, taahhüt döneminde ödediğim yaklaşık 291 TL seviyesine düşürülmesini ve haksız yansıtılan tutar varsa tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli'de 100 GB Tarife İçin Ödenen Ücret İnternetsiz Kaldı

profile
14 Nisan 16:49
434
kocaelide-100-gb-tarife-icin-odenen-ucret-internetsiz-kaldi-2.jpg
kocaelide-100-gb-tarife-icin-odenen-ucret-internetsiz-kaldi-1.jpg
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Ek İnternet Paketi Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
08 Aralık 2025 19:46
1.722

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sınırsız Prime Tarifesi İptali Talebi

profile
12 Nisan 13:01
292
yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-sinirsiz-prime-tarifesi-iptali-talebi-1.jpg

Söz Verilen Sınırsız Sosyal Medya Paketi Gerçekleşmedi

profile
10 Şubat 10:49
1.305
soz-verilen-sinirsiz-sosyal-medya-paketi-gerceklesmedi-1.jpg
Tüm Türk Telekom Prime Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri