to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım uzun süredir adıma kayıtlı ve faturalı olarak kullanılmaktadır. Nisan ayı faturamı incelediğimde, Eneba Game isimli uygulama üzerinden 5 kez olmak üzere toplam 2.587,97 TL tutarında işlem yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim; hattıma ait 5468****47 numaralı cep telefonu üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yapılmış görünmektedir. İşlemlerin 23.04.2026 tarihinde gerçekleştiği faturamdan anlaşılmaktadır.
Bu süreçte hattıma farklı yerlerden SMS ile şifreler de gelmiş, ancak bu mesajlarla ilgili herhangi bir işlem yapmadım ve onay vermedim. Buna rağmen bu harcamaların hattım üzerinden yapılmış gibi yansıtılması nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım.
Hem Türk Telekom hem de Eneba ile iletişime geçip durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve talebime olumsuz dönüş yapıldı. Bilgim dışında hattım üzerinden yapılan bu harcama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Haksız yere faturama yansıtılan toplam 2.587,97 TL tutarındaki bu işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattıma ait cep telefonu numarası üzerinden bu tür içerik ve uygulama ödemelerinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. İlgili tüm işlem ve LOG kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bilgim dışında yapılan bu harcamanın acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
21 Ekim 2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma ait faturamda bilgim dışında PUBG isimli bir oyun için 2.750 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Oyun oynarken tanımadığım kişiler tarafından telefon numaram ve şifrem istenmiş, ardından hattımdan bu ücret çekilmeye başlamıştır. Bu durumun a...
Türk Telekom mobil hattım 546***7047 üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı bir abonelik başlatılmış ve Kasım 2025 faturama üç kez ücret yansıtılmıştır. 24 Kasım 2025 tarihinde saat 14:21’de birinci işlem 59,75 TL, ikinci işlem 99,58 TL, üçüncü işlem ise 36,77 TL olarak faturama eklenmiş...
17.03.2026 tarihinde hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 7357 numaralı servis üzerinden bir oyun üyeliği başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yere üyelik başlatmadım, hiçbir siteye giriş yapmadım ve SMS ile de kesinlikle onay vermedim. Daha önce d...
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı oyun/dijital üyelik tanımlanmış ve 13 Ocak 2026 tarihinde 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılmıştır. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS’e cevap yazmadım veya bilinçli bir başvuru yapmadım. Durumu fark edi...
Türk Telekom faturalı 0541***6156 numaralı hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan PUBG Mobile için mobil ödeme ile bir satın alım yapılmış görünmektedir. Telefonumda PUBG Mobile uygulaması yüklü değildir; bu oyuna ait herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve oyunla ilgili hiçbir işle...
Yorumlar