Yanıltıcı Onay Ekranı Nedeniyle Ücretli Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve 279 TL Çekildi

Ego uygulamasında 13.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında güzergah bakarken karşıma bir onay ekranı çıktı ve ne olduğunu tam anlamadan bu ekrana tıkladığımda Veedz aboneliği başlatıldı. Ekranda yeterli ve açık bir bilgilendirme bulunmadığı için bunun ücretli bir abonelik olduğunu anlamadım.

Devamında benden SMS şifresi istendi; ben de bunu Ego ile ilgili bir güvenlik doğrulaması sandım. SMS onayı aşamasında da aboneliğin ücretli olduğuna veya aylık 279 TL tahsilat yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarındaki ücretin de hattıma/faturama hemen yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliği kesinlikle isteyerek ve bilerek başlatmadım. Hemen iptal ettim ama birka saniye yüzünden hemen para kestiler

Ego uygulaması üzerinden başlatılan Veedz aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 0553 *** **. 5 numaralı hattıma yansıtılan 279 TL ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Onay ekranlarının açık, anlaşılır ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzenlenmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.