to read complaints and reviews, or file yours.Muud Premium Kodu Gelmediği İçin İki Aylık Mağduriyet
Türk Telekom hattımda tarifem kapsamında yer alan Muud Premium üyeliğimi aktif hale getirebilmem için gerekli olan referans/promo kodu 5555 üzerinden bir türlü gelmiyor. Yaklaşık iki aydır 5555’e SMS göndererek kod almaya çalışıyorum; ancak herhangi bir şekilde dönüş olmuyor, bu yüzden tarifemde hakkım olan Muud Premium hizmetini kullanamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu her seferinde ayrıntılı şekilde anlattım; ancak sorun çözülemedi ve kod tarafıma iletilmedi. Her defasında farklı şeyler söylenmesine rağmen fiili bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan, tarifem dahilindeki Muud Premium üyeliğimi kullanabilmem için gerekli promosyon kodunun tarafıma en kısa sürede gönderilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
