to read complaints and reviews, or file yours.12 Mayıs tarihinde 0555********00 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut tarifemin bitmek üzere ol...duğu ve bana özel kampanyalar olduğu söylendi, ancak ben tarife değişikliği için herhangi bir onay vermedim. Görüşmede seslerin kayıt altında olduğu özellikle belirtildiği halde, o
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 26.02.2025 tarihinde Nubia e60 marka cihaz için mevcut mobil faturama ek olarak ...cihaz alımı yapmak istedim. İşlem uygulamada “askıda” kaldı ve o günden beri hiçbir şekilde ilerleme sağlanmadı, aynı durum hem mobil uygulamada hem bayide hem de müşteri hizmetler
Türk Telekom abonesi olarak 3 yıldan uzun süredir kullandığım hattıma, 14 Mayıs 2026 Salı günü saat 17.00 civarında 0541... ile başlayan bir hattan “Sn. İsim soyad, e-tebligat süreniz dolmuştur. Detaylı bilgi için iletişime geçiniz. Ata hukuk 02169080113” şeklinde bir kısa mesaj aldım. Herhangi bir dav
11.05.2026 tarihinde saat 09.43’te, 0532******* numaralı Türk Telekom hattıma 3699 numarasından “Şifre 5656. İlgili alan...a şifreyi giriniz. Veedz aboneliğiniz 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir…” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı görür görmez, aynı dakika içinde hiçbir onay vermediğim bu servis için hemen
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre almak için yönlendirildiği...m 9520 numarasına SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde şifre gelmiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Ayrıca teknik destek ve b
Türk Telekom’da mobil faturalı hat kullanırken Haziran 2026’da bitecek olan 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Hattımı 10 N...isan 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki son faturam olan Nisan ayı faturasını da yaklaşık 403 TL olarak ödeyerek operatör değişikliğini gerçekleştirdim. 13 May
Türk Telekom sabit telefon hattım için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana SMS ile 13.05.2026 tarihinde 08...:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatleri geçince 444 1 444’
13 Mayıs’ta numaramı Turkcell’den Türk Telekom Mobil’e taşıdım. Numara taşıma işlemini internet üzerinden yaparken “Geni...ş Paketler 50 GB” olarak hatırladığım, 6 ay taahhütlü bir paket seçtim, yaklaşık 1150 TL civarında bir ücreti vardı. Başvuruyu internetten yaptım, ardından müşteri hizmetleri beni
Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Her Yöne 20 GB” paketim 10.05.2026 tarihinde fatura dönemimle birlikte yenilenmiş ...görünmesine rağmen internet paketim yenilenmedi. Dakikalarım ve SMS haklarım yenilenmiş olmasına rağmen sadece 20 GB internet paketim yenilenmemiş olarak görünüyor. Hattımı kapatı
Türk Telekom bireysel mobil hattıma yaklaşık 1 aydır sürekli olarak Arayanı Bil servisine ilişkin SMS’ler geliyor. Bu me...sajlar sık aralıklarla gönderildiği için rahatsız edici bir seviyeye ulaştı ve hattımı normal kullanımımdan soğutacak noktaya geldi. Bu mesajları durdurmak için SMS ile iptal tale
14 Mayıs 2026 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattıma isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin ba...şladı...” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek “Veedz video servis” aboneliğimin başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir paket geçişi yapılabileceği... söylendi. Görüşmede 50 GB, SMS ve dakika içeren Prime paket önerildi ve fiyat olarak bana 569 TL bilgisi verildi. Ancak bunun vergiler hariç fiyat olduğu kesinlikle belirtilmedi.
Türk Telekom mobil hattım için 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi ...söylediğimde, yapılan görüşmede bana sadece 1 ay daha fatura yansıyacağı ve yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 400 TL civarın
İstanbul Kağıthane’deki evimde, aynı zamanda evden çalıştığım için işimi de yürüttüğüm internet hattım 5–6 gündür tamame...n kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Türk Telekom ve TurkNet üzerinden günlerdir arıza bildirimi yapmamıza rağmen sorun hâlâ devam ediyor, bu süreçte bilgisayar üzerinden ç
13 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 16 Mayıs’ta geçiş olacağına dair tarafıma SMS i...le bilgi verildi. Ancak bu süreçte fikrimi değiştirerek hat taşıma işlemini iptal etmek istiyorum. İşlemi iptal ettirmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ara
Türk Telekom hattımın sonu 0489 ile biten numaram için mobil uygulama üzerinden 5g kampanyası kapsamında ücretsiz olduğu... belirtilen 30 GB internet paketini mart ayında hediyem olarak aldım. Bu paketin ücretli olarak yenilenen bir paket olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay
Türk Telekom evde internet abonesiyiz. Nisan ayında İzmir Menderes bölgesinde altyapı çalışması yapıldı ve yaklaşık 20 N...isan’dan itibaren evimizde internetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 15 gün sonra ekipler gelip evde kablo kontrolü yaptı, bu işlemden sonra modem üzerinde internet ışığı yanmaya başl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11 Mayıs’tan bu yana tam anlamıyla internet rezaleti yaşıyorum. Modem sürekli açık..., cihazlar bağlı, ancak üç gündür tek bir dakika bile internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sanki her şey yolundaymış gibi bu kullanmadığım hizmetin faturasını ödemem bekleniyor
Türk Telekom mobil hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde kendi kendine yurt dışı paketi tanımlanmış ve ...bu işlem için bu ayki faturama 900 TL yansıtılmıştır. Hattımı yurt dışında kullanmadığım ve böyle bir pakete ihtiyaç duymadığım halde, sonradan fark ettiğim bu ücretlendirme tamame
Türk Telekom online işlemler üzerinden ücret farkı ödeyerek özel numara aldım. Hat 7 Mayıs tarihinde kurye tarafından te...slim edildi ve e-Devlet onayı sonrasında en geç 48 saat içinde SMS ile bilgi geleceği ve hattın açılacağı söylendi. Buna rağmen hattım açılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini def
Türk Telekom hattım üzerinden Playwezz oyun servis aboneliği, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aylık üyelik türünde SMS i...le başlatılmış ve 23 Nisan 2026 tarihinde faturama yansıtılmıştır. Aynı gün bu aboneliğin iptalini talep ettim ancak faturama yansıtılan tutar için herhangi bir iade yapılmamıştır.
Hattımı TTNET Mobil’e taşıdım. 30 GB interneti olan ve aylık 490 TL olarak gördüğüm pakete başvuru yaptım ancak bu başvu...rudan sonra kimse beni aramadı. Bunun üzerine işlemi tamamlamak için İstanbul Çekmeköy’deki mağazaya gittim. Mağazada bana aynı paketin fiyatının 12 ay taahhüt ile 520 TL olacağı
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğimde faturalarım için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ödeme sistem...i değiştiği için hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.984 TL tutarında borç biriktiğini bir hafta önce öğrendim. Dört ay önce fatura ödeme şekli değişmiş, ancak bu konuda tarafıma ne
Türk Telekom faturalı hattımda iki gündür Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmek için ...9520’ye şifre yazarak SMS gönderiyorum; ancak şifre mesajı hiçbir şekilde gelmiyor, bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor ve hattıma ait kullanım bilgilerini göremiyorum. Yaşadığım
