Kısa Sürede Yırtılan Pantolon İçin Değişim Talebi

Mavi’den aldığım pantolonu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve kısa bir süre önce ağ bölümünde yırtılma meydana geldi. Ürünü, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmayacak kalitede olduğunu düşünerek almıştım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra pantolonu satın aldığım mağazaya götürdüm ve incelemeye verilmesini talep ettim ancak tarafıma olumsuz yanıt iletildi. Kullanıcı hatası gibi genel bir gerekçeyle sorumluluk kabul edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, kısa sürede yırtılan bu pantolon için değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun ve olumsuz inceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.