Sınırsız İnternet Paketi İçin Gizli 30 GB Hotspot Sınırı

Türk Telekom mobil hattımda bu ay başında tarifemi yenileyerek sözleşmesinde açıkça “sınırsız GB” ibaresi bulunan bir tarifeye geçtim. Ancak hattımda hotspot yani internet paylaşımı yaptığımda, tarifeye sonradan eklenmiş gibi görünen 30 GB paylaşım sınırıyla karşılaştım.

Sözleşmede sınırsız olarak belirtilen internet paketimde ayrıca 30 GB hotspot kotası olduğuna dair herhangi bir açık ifade görmediğim için, bu durumu yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir uygulama olarak değerlendiriyorum. “Sınırsız” olarak satılan bir paketin, internet paylaşımı tarafında bu şekilde gizli bir sınırla kısıtlanması kabul edilebilir değildir.

Türk Telekom’un, tarifemdeki 30 GB hotspot sınırını kaldırarak, sözleşmede yer alan sınırsız internet taahhüdünü eksiksiz yerine getirmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.