to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Türk Telekom'a Geçiş Sonrası Arama Yapamıyorum
2 Haziran 2024 23:176.804
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi tam olarak neden kaynaklandığını bilmiyorum ama çözüldü rahatladık emeği geçenlere teşekkür ediyorum.”
Hattımı başka bir operatörden 24.05.2024 tarihinde Türk Telekom Polis Hattı'na taşıdım. Bugün 02.06.2024 ve tam 9 gündür arama yapamıyorum. 1 saniye içinde arama sonlandırıldı diyor. İnterneti kullanabiliyorum, arama alabiliyorum, mesaj atabiliyorum. Her şeyi denememize rağmen (2 kısa kod, hat resetleme, sıfırlama, hattı başka telefonlarda deneme, VoLTE ve Wi-Fi arama ayarları, 2 adet SIM kart değişikliği, 10'un üzerinde müşteri temsilcisiyle görüşme, 3 kere çözüm merkezine uğrama) kayıt bırakılıyor ama dönen yok. Bir insan bu kadar mağdur edilir mi?
Kerem
3 Haziran 2024 15:38
Sorun giderildi tam olarak neden kaynaklandığını bilmiyorum ama çözüldü rahatladık emeği geçenlere teşekkür ediyorum.
Aynı problem benim cihazımda da oluyor sebep nedir acaba? Yardımcı olur musunuz?