to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından yaklaşık 15 dakika önce hediye internet kazandım ve hattıma tanımlandığına dair mesaj aldım. Ancak mobil veri kullanırken kendi paketimden internet harcanıyor, Sil Süpür’den kazandığım hediye internet hiç eksilmiyor. Sil Süpür’den her internet hediyesi kazandığı...
Türk Telekom hattımı Hatay ili Yayladağı ilçesi Karaköse Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem aramalarda hem de özellikle mobil internette neredeyse hiç veri alamıyorum ve çekim sorunu günün her saati sürekli olarak devam ediyor. H...
Türk Telekom Sil Süpür uygulaması üzerinden haftalık 4 GB Instagram paketi kazandım. Bu paket hattıma tanımlandıktan sonra mobil veri üzerindeyken Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi bağlantısı açıkken Instagram sorunsuz çalışıyor, sorun sadece m...
23 Ocak tarihinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazanmama rağmen, paketim hâlâ tanımlanmadı. Gün boyunca mobil veriyi kullandığım halde Sil Süpür’den kazandığım internet devreye girmedi ve kullanımım mevcut tarifemden düşüldü. Hattım faturalı ve bu durum nedeniyle kampanyadan...
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından kazandığım 20 GB internet paketini 21 Ocak’tan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen hatta internet gelmiyor, herhangi bir uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve paketi hiç kullanamadım. Bu so...
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 2–3 aydır her cuma Sil Süpür yaptıktan sonra aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamadan Sil Süpür yapıyorum, internet paketim tanımlanmış ve mobil veri açık görünmesine rağmen tüm gün boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Her hafta cuma günü tekrarlayan bu durumda p...
Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür uygulamasından 21 Ocak tarihinde 20 GB internet kazandım ancak bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen hatta internet erişimi hiç olmuyor ve hatta giremiyorum. Hattımda sadece bu kampanya paketi bulunuyor, başka bir internet...
"💕💕"
Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen uzun zamandır Sil Süpür uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim anda ekranda “Kağıt israfına ...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom hattım için TT Grup veri işleme izni vermek istiyorum, ancak hiçbir kanalda bu ekran karşıma çıkmıyor. Mobil uygulama, web sitesi ve diğer tüm kanalları denememe rağmen ilgili izin ekranına ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, sadece bazı tuşlar...
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür kampanyasını dünden beri kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Sil Süpür’e girmek istediğimde, zorunlu veri tabanı işlenmesi onayı isteniyor ve bu onayı vermediğim için kampanyadan faydalanamıyorum. Daha önce böyle bir zorunluluk yokken, şu anda yalnızca bu onayı ...
3 Eylül 2025’ten bu yana Türk Telekom mobil uygulamasındaki Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ekran donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana önerdikleri tüm adımları uyguladım: Ekran görüntülerini gönderdim, farklı bir telef...
Türk Telekom Online İşlemler uygulaması “Bana Özel” sekmesi açılmıyor; Sil Süpür kullanamıyorum Merhaba, Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür yapmak istediğimde “Bana Özel” kısmına girer girmez uygulama sürekli kilitleniyor/boş sayfada kalıyor ve düzelmiyor. Bu nedenle Sil Süpür k...
Türk Telekom Sil Süpür uygulamasını 2 gündür kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor ve Sil Süpür seçeneği görünmüyor. Titi Asistan üzerinden giriş yapmayı denediğimde ise “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Hattıma ait numara: 7006 (son 4 hane). Daha önce bu özellik sorunsuz çalışıyordu, ilk kez böyle bir s...
Sil Süpür yaptığımda günlük 5 GB çıktı. Bende mobil veriyi kullanmaya başladım. Sonra bir baktım günlük 5 GB kullanmak yerine 31 Mayısta yenilenecek olan 10 GB öğrenci desteğimi kullanmış. Tarihi en önce biteni ilk kullanması gerekiyor değil mi? Hani öğrenci olduğum için internete olan ihtiyacımı an...
2 aydır geceleri saat 12'den sonra ve sabah 6'ya kadar internet hızı sürekli düşüyor. Bu durum gerçekten can sıkıcı ve uygulamanızı kullanmayı zorlaştırıyor. Eğer belli bir limiti aşarsam mobil veri kullanmam gerekiyor ve cihazımda yeterli veri kalmıyor. Lütfen bir çözüm bulun.
