Sil Süpür Hediyeli İnternet Hattıma Tanımlanmıyor

Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından yaklaşık 15 dakika önce hediye internet kazandım ve hattıma tanımlandığına dair mesaj aldım. Ancak mobil veri kullanırken kendi paketimden internet harcanıyor, Sil Süpür’den kazandığım hediye internet hiç eksilmiyor. Sil Süpür’den her internet hediyesi kazandığımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak Sil Süpür’den kazandığım internet hediyelerimi kullanamamak beni mağdur ediyor. Kazandığım hediyelerin hattıma doğru şekilde tanımlanmasını ve bundan sonra gelecek tüm Sil Süpür hediyelerimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şimdiye kadar kullanamadığım hediyelerimin de tarafıma telafi edilmesini rica ediyorum.