Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Sil Süpür
Sil Süpür Kampanyasındaki 1 GB Sınırlaması Ve Karaca Köy’de 3 Aylık İnternet Kesintisi Mağduriyeti

ID:35679427

Sil Süpür Kampanyasındaki 1 GB Sınırlaması Ve Karaca Köy’de 3 Aylık İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Kubilay

08 Nisan 14:53

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Sil Süpür kampanyasında sorun yaşıyorum. Bir dönem hatta bir keresinde 20 GB internet tanımlanmıştı ve bunun bir günlük süreli olduğu söylendi, ancak sonrasında kampanyadan sürekli sadece 1 GB internet çıkmaya başladı. Bu durumun bilinçli yapıldığını ve müşterilerle adeta alay edildiğini düşünüyorum.

Ayrıca Samsun Terme Karaca Köy’de 19 Ocak’tan bu yana Wi-Fi internetimiz yok. Arızayı defalarca kez bildirmemize ve teknik arıza kaydı açılmasına rağmen yaklaşık üç ay olacak, hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ev internetini kullanamıyoruz, mobil hatlar da bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Sil Süpür kampanyasında tanımlanan GB’lerin vaade uygun şekilde düzeltilmesini, Samsun Terme Karaca Köy’deki internet arızasının acilen giderilmesini ve bu uzun süreli mağduriyetimizin Türk Telekom tarafından ciddiyetle ele alınarak tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

08 Nisan 14:22

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurullah sonuçtan memnun değil

Sil Süpür 20 GB Paketi Kullanılamıyor, Aktivasyon Ve Süre Uzatımı Talebi

Nurullah

Türk Telekom

22 Ocak 20:41

1.282

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından kazandığım 20 GB internet paketini 21 Ocak’tan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen hatta internet gelmiyor, herhangi bir uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve paketi hiç kullanamadım. Bu so...

sil-supur-20-gb-paketi-kullanilamiyor-aktivasyon-ve-sure-uzatimi-talebi-2.jpg

sil-supur-20-gb-paketi-kullanilamiyor-aktivasyon-ve-sure-uzatimi-talebi-1.jpg

Türk Telekom Sil Süpür Hediye İnternetiyle Bağlantı Neredeyse Tamamen Kullanılamaz Hale Geliyor

Mehmet

Türk Telekom

18 Aralık 2025 23:04

405

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Normal internet paketim varken bağlantı ve çekim gücüyle ilgili ciddi bir sıkıntı yaşamıyorum, uygulamalar ve videolar sorunsuz çalışıyor. Ancak Sil Süpür üzerinden hediye internet yüklendiği zaman internette büyük sorun yaşıyorum. Hediye internet tanımlandığınd...

turk-telekom-sil-supur-hediye-internetiyle-baglanti-neredeyse-tamamen-kullanilamaz-hale-geliyor-1.jpg

Sil Süpür Kampanyasındaki Kullanılmayan 20 GB İçin 450 TL Ek Ücret Hakkında İtiraz

Mehmet

Türk Telekom

25 Ocak 10:45

624

Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında 24.01.2026 tarihinde saat 15.46’da hattıma 20 GB internet tanımlandı. Bu tanımlama yapılmadan önce hattımda yaklaşık 3,40 GB internetim bulunuyordu. Aynı gün akşam saat 22.00 civarında kullanımımı kontrol ettiğimde sadece 1 GB internet kaldığını ...

1 Yorum

Sil Süpür Kampanyasından Kazandığım 20 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Tarifeme Yansıdı

Sevcan

Türk Telekom

23 Ocak 23:22

675

23 Ocak tarihinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazanmama rağmen, paketim hâlâ tanımlanmadı. Gün boyunca mobil veriyi kullandığım halde Sil Süpür’den kazandığım internet devreye girmedi ve kullanımım mevcut tarifemden düşüldü. Hattım faturalı ve bu durum nedeniyle kampanyadan...

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Sil Süpür Hediyesinin 20 GB İnterneti Paketten Çekildi

Ezgi

Türk Telekom

29 Ocak 22:27

391

Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür’den 23 Ocak tarihinde kazandığım 20 GB internet hediyesini kullanmak isterken, kullanımın hediye internetten değil kendi paketimden düştüğünü sonradan fark ettim. Hediyenin tanımlanmış olmasına rağmen, internet kullanımlarım hiçbir şekilde bu 20 GB’tan değil...