to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattımda Sil Süpür’den 23 Ocak tarihinde kazandığım 20 GB internet hediyesini kullanmak isterken, kullanımın hediye internetten değil kendi paketimden düştüğünü sonradan fark ettim. Hediyenin tanımlanmış olmasına rağmen, internet kullanımlarım hiçbir şekilde bu 20 GB’tan değil, doğrudan ana paketimden eksildi.
Normalde belli bir kullanımdan sonra SMS ile “2 GB kullandınız” gibi uyarılar gelirken bu süreçte hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım. Ben de bu nedenle kullanımın Sil Süpür’den kazandığım hediye internetten düşüyor olduğunu zannederek kontrol etmedim. Reklamlarda bu kampanyaları çok öne çıkarıyorsunuz ama iş kullanılabilirliğe gelince aynı özenin gösterilmediğini düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, bu dönem içerisinde Sil Süpür hediyesi yerine haksız şekilde kendi internet paketimden düşen kullanımların tespit edilmesini ve paketimden eksilen internet hakkımın eksiksiz şekilde geri tanımlanmasını talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB hediye internet kazandım; ancak aynı gün olmasına rağmen bu paketi hattımda kullanamıyorum. İnternet kullanımımda sadece kendi internet paketimden düşüş oluyor; kazandığım 20 GB hediye paketin hatta tanımlanmadığını ya da aktif olmadığ...
15 Ekim’de Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından hattıma tanımlanan hediye internet GB’larını kullanamadım. Uygulama tarafından verilen hediye GB’lar aktif görünmesine rağmen, internet kullanımımda doğrudan kendi faturalı paketimden veri harcandı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu s...
22.01.2026 tarihinde Türk Telekom Sil Süpür uygulamasından hafta sonuna kadar geçerli 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak kullanım yaptığımda, hediyenin devreye girmediğini ve internet kullanımımın kendi tarifemdeki Değerli Prime 45 paketimin kotasından düştüğünü fark ettim. Hediye internetin...
Türk Telekom hattımda 23.01 tarihinde saat 20.00 civarında Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi kazandım ancak bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Uygulamada hediyeyi almama rağmen paketlerim arasında görünmüyor ve kullanım yapamıyorum. Bu durum üzerine titi üzerinden destek almaya...
Türk Telekom hattımda geçen hafta perşembe günü Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu hediyeyi hiç kullanamadım. Dışarı çıktığımda Instagram’da, oyunlarımda ve diğer uygulamalarda interneti açmama rağmen hiçbir şekilde çal...
Yorumlar