to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda Sil Süpür kampanyası kapsamında 24.01.2026 tarihinde saat 15.46’da hattıma 20 GB internet tanımlandı. Bu tanımlama yapılmadan önce hattımda yaklaşık 3,40 GB internetim bulunuyordu. Aynı gün akşam saat 22.00 civarında kullanımımı kontrol ettiğimde sadece 1 GB internet kaldığını gördüm. Hiçbir indirme yapmama ve olağan dışı bir internet kullanımı olmamasına rağmen saat 22.13’te internet paketimin tamamen bittiğini fark ettim.
Sil Süpür üzerinden hattıma tanımlanan 20 GB internet paketinin kullanılmamış göründüğünü, buna rağmen hattıma 450 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını uygulamadan fark ettim. Faturalı hat kullanmaktayım ve bu ek ücretlendirmeyi haksız buluyorum.
Sil Süpür’den gelen 20 GB internet paketimin geriye dönük olarak doğru şekilde hatta işlenmesini, yanlış veya hatalı görünen 450 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve faturama yansımamasını talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Türk Telekom hattımda tanımlı ve kullanım süresi devam eden Sil Süpür kampanyasından kazanmış olduğum hediye internet paketim bulunmasına rağmen, yaptığım internet kullanımları bu paket yerine ücretli tarifemden düşülmüş ve 22 Ocak 2026 tarihli faturama yaklaşık 350 TL civarında ek ücret/aşım bedeli...
23 Ocak tarihinde Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet kazanmama rağmen, paketim hâlâ tanımlanmadı. Gün boyunca mobil veriyi kullandığım halde Sil Süpür’den kazandığım internet devreye girmedi ve kullanımım mevcut tarifemden düşüldü. Hattım faturalı ve bu durum nedeniyle kampanyadan...
Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 21 Ocak Çarşamba günü hattıma 20 GB internet tanımlandı. Uygulamada bu internetin bitiş tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu ve 1 hafta geçerli olduğu izlenimi verildi. Ben de buna güvenerek kendi paketim bittikten sonra da interneti kullanmaya devam ettim. Anc...
Yorumlar