Sık Fiyat Zamları Müşteri Ve Bayi Memnuniyetsizliğine Neden Oluyor

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda Türk Telekom bayisi olarak çalışmaktayım. Kontörlü hatlarda kullanılan Mobil Yaşa 20 GB, Mobil Yaşa 3 GB, Mobil Yaşa 12 GB ve 3 aylık benzeri paketlere bugün itibarıyla yeniden zam yapıldı. Özellikle son dönemde neredeyse her üç ayda bir düzenli olarak fiyat artışı yaşanması, hem beni hem de diğer müşterileri ciddi şekilde mağdur ediyor.

20 GB civarında bir paketin yüklemesinin yaklaşık 1.000 TL seviyesine gelmiş olması artık makul olmaktan çok uzak. Bayide müşterilerimize bu fiyatları açıklamakta zorlanıyoruz; insanlar tepkili ve çoğu bu durumdan dolayı hatta kapatma ya da operatör değiştirme noktasına geliyor.

Ben, hem kendi adıma hem de müşterilerim adına bu sık ve yüksek zamlarla ilgili mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, paket fiyatlarının daha makul seviyelere çekilmesini ve her üç ayda bir bu kadar sert zam yapılmamasını talep ediyorum. Bu konuda başvuru numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.