to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra kontörlü hatta geçtim. Bu geçişten sonraki 22 Haziran 2026 dönemi...ne ait faturam, daha önceki aylarda 300–350 TL aralığında gelirken bu kez 650–700 TL arasında geldi. Aradaki ciddi fark nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya kontörlü
Türk Telekom’un “Wi-Fi Bonus Free 1 GB” kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Faturasız, kontö...rlü hattıma tanımlanan bu paketin, kendi kullanabileceğim hediye internet olduğunu sanarak 21.06.2026 tarihinde yaklaşık 23.00 civarında mobil veri ile internette gezindim. Ancak d
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir teklif su...nuldu. Aslında ayrılmak istediğimi, teklif istemediğimi belirttim. Yaklaşık 6 ay önce kızıma kontörlü hat almıştım, sponsor olarak da beni göstermişler ve faturama 70 TL gibi bir t
Türk Telekom cep telefonu hattıma bayramdan bu yana toplam 1.000 TL tutarında kontör/yükleme yapılmasına rağmen hatta hi...çbir şekilde paket ya da bakiye tanımlanmamıştır. Bayramdan beri yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve yükleme yaptığım tutarların nereye gittiğine dair hiçbir açıklama yapılmı
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi tamamen bittikten sonra hattımı faturasız (kontörlü) hatta çevirmek için 1...8.06.2026 tarihinde işlem yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 250 TL “geçiş bedeli” alınacağı, bunu da mecburen ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhüdümün süresi dolmuş olmasına
17 Mayıs 2026 tarihinde numara taşıma işlemim gerçekleşti ve taahhüt almak istemediğim için Türk Telekom’dan kontörlü ha...t tercih ettim. Aynı gün yükleme yaparak müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle “Hoşgeldin 25” kampanyasına katılmam söylendi, ben de tns 25 kayıt yazarak 5555’e gönderdim ve paket
Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdıktan sonra mobil internetim bir türlü aktif hale gelmedi. Hattı yeni hatta tak...tığım anda internetin otomatik olarak açılmasını beklerken, bu süreç gereksiz yere uzadı ve mağdur oldum. Hat açıldıktan sonra interneti aktif etmek için tarafıma bir onay kodu gö
Türk Telekom cep hattımın taahhüt süresinin bitimine iki gün kala kontörlü hatta geçiş yaptım. Taahhüt boyunca her ay dü...zenli olarak yaklaşık 389 TL civarında fatura öderken, son ay için bu tutar hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 509 TL olarak çıkarıldı. Üstelik bu da yetmezmiş gibi, fatura tarih
Türk Telekom faturasız kontörlü hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır hem uygulama üzerinden paket alma sürecinde hem de g...enel kullanımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden tl yüklemeden önce sürekli internet paketi kampanyaları ve seçenekleri önüme çıkarken, tl yükledik
11 Haziran saat 20.25 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444’lü numaradan arayarak, yeğenime aldığım kontörlü h...attın aktif olmasıyla ilgili basit bir soru sormak istedim. Yeğenim şu anda yurt dışında yaşıyor ve ben Türkiye’den bu hatta kontör yüklersem hattın aktif olup olmayacağını, ya da
08/05/2026 tarihinde Bimcell hattına kontör yüklemek isterken, yanlışlıkla Türk Telekom hattına 300 TL yükleme yaptım. Y...ükleme yapılan hat 0533… numaralı hat olup bu hat benim adıma kayıtlı değildir. İşlemi Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden, kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan
05.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden iki ayrı Türk Telekom kontörlü hattıma TL yü...klemesi yaptım. Her iki hatta da 200 TL yüklemek isterken, işlemler sonunda ikisine de 200 TL yerine 2.000 TL yüklendiğini fark ettim ve böylece toplamda ciddi bir fazla yükleme ya
Türk Telekom kontörlü hattıma 28 Mayıs günü saat 14:25:23 civarında 500 TL yükleme yaptım. Ancak henüz paketim yenilenme...den, hatta tanımlanan tl’lerim hiçbir uyarı veya onay almadan hatta yok olmuş görünüyor. Elimde 000061366 numaralı dekont bulunuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışm
Türk Telekom. Kontörlü hat kullanımında paket bitimi ve yenileme arası geçen 1 saat süredeki internet kullanımında (sade...ce bankadan paket yenileme için kullandım, sonra TT app'ten kontrol için girip baktım) toplamda 1000 TL hiç oldu. Otomatik yenilenmesi gereken paket yenilenmediği gibi, bir de hesa
Türk Telekom’da Ş********* D***** adına kayıtlı 0501 *** ** ** numaralı kontörlü hattım 2–3 aydır kapalıydı, bugün bayiy...e gidip hattımı yeniden açtırdım. Bayideki görevli, hattın en geç 1 saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hatta hâlâ hiçbir şekilde
Türk Telekom faturasız hatta geçerek daha az ödeyeceğimi sanırken, bir ayda eski faturalı hattımdan bile daha yüksek ücr...et ödemek zorunda kaldım. Nisan ayında faturalı hattan faturasız, kontörlü hatta geçtim. Hattı sadece dursun diye kullanıyorum; ne yoğun internetim var ne de yoğun kullanımım. Buna
Türk Telekom hattımda hiçbir ek işlem yapmama ve herhangi bir ek hizmet almamama rağmen 26.04.2026 tarihinde saat 11.59’...da 422,97 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. O güne ve o saate yakın ödenmemiş faturam yoktu, ayrıca o gün aldığım paketin ücretini de peşin ödeyerek satın almıştım. Bun
Ankara Sincan dolmuş merkezde, dolmuş duraklarının olduğu yerde bulunan Türk Telekom noktasına üç gündür üst üste, kendi... Türk Telekom hattıma 480 TL kontör yükletmek için gidiyorum. Her gittiğimde sistem arızalı denilerek işlem yapılmadan geri gönderiliyorum ve kontörüm hattıma hâlâ yüklenmedi. Her
541******61 numaralı hattımı yaklaşık üç gün önce Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve hattımı kontörlü hatta çevirdim.... Hattı taşıdıktan sonra 250 TL bakiye yükledim, paket mesajını da göndererek paket tanımlanması için gerekli işlemleri yaptım ancak buna rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. 8
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom kontörlü mobil hat kullanıyorum. 01.05.2026 tarihinden itibaren faturalı hatta geçmek için... önce 2 defa mobil uygulama üzerinden, ardından da 3 defa müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın faturalı hatta
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine iki gün kala 7 Mayıs saat 22.31’de müşteri hizmetlerini aradım ve hem ...hattımı kapatmak hem de kontörlü hatta geçiş imkânlarını sormak istedim. Telefondaki temsilci, taahhüdümün bitmesine iki gün kalmasına rağmen cezai bir durum olduğunu söyledi, net
Türk Telekom kontörlü hattıma ait 2026 yılında Devlete Türk Telekom adına ödenmiş olan telsiz kullanım ücretiyle ilgili ...olarak bana “tarafınızdan tahsil edilemeyen 139,25 TL’lik kısma ilişkin borcunuz numaranızı taşıdığınız işletmeciye bildirilmiştir” şeklinde bir SMS ulaştı. Telsiz kullanım ücretin
Türk Telekom kontörlü hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İkinci hat olarak kullandığım, yedek telefonumda olan h...attımı kontörlüye çevirdim, 250 TL bakiye yükledim ve bu hattı kesinlikle aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen bu ay içinde, hattı hiç kullanmadığım halde kendi kendine sürekli
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve hattım evde, işte kısacası bulunduğum hiçbir yerde düzgün çekmiyo...r. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya arayanlara ulaşılamıyor, mobil internet de neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Türk
