to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a numaramı 22/10/2025 tarihinde taşıdım ve hattım faturalı. Ancak İzmir Buca’daki evimde, yani şehrin merkezinde, hattım sürekli olarak çekmiyor. Numaramı taşıdığımdan beri evimde kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine
iletmeye çalıştım fakat telesekreter dışında kimseyle görüşemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece çekim problemi yaşıyorum, ek bir ücret ya da fatura sorunum yok.
Türk Telekom’dan, öncelikle bu çekim probleminin acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemezse, cayma bedeli alınmadan başka bir operatöre geçiş hakkı verilmesini istiyorum.
Yıl olmuş 2025 İzmir ili Buca ilçesinde şirinyerde ikamet ediyorum. Türk Telekom Mobil hat kullanıyorum daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Evimde kapsama sorunu yaşıyorum. İzmir'in göbeğinde evimde telefonla konuşamıyorum. Başka bir operatöre geçmek için cayma bedeli talep ediyorlar. Kullanmadığım...
05.08.2025 tarihinde İzmir’de Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Her aradığımda yeni bir hat gönderileceği söyleniyor, ancak 3. Haftaya girmemize rağmen yine aynı işlemler tekrarlanıyor. Şu ana kadar iki kez kimlik taratma ve kurye iş...
26 Kasım 2024 tarihinde Türk Telekom’a faturalı mobil hat taşıma işlemi yaptım ve o günden bu yana İzmir, Bergama, Maltepe Mahallesi’nde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Sinyal tüm odalarda ve hatta terasta dahi çok düşük oluyor. Evim en üst katta olmasına rağmen, evde cep telefonu ile yapılan gör...
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür İzmir Buca’daki evimde telefonum (iPhone 16 Plus) hiç çekmiyor. Eşim ve annem de aynı şekilde Türk Telekom hattı kullanıyor ve onlar da aynı sorunu yaşıyor. Sadece evimizde bu problem mevcut, dışarıda herhangi bir sorun yaşamıyoruz. ...
Yorumlar