Şehrin Merkezinde Türk Telekom Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Türk Telekom’a numaramı 22/10/2025 tarihinde taşıdım ve hattım faturalı. Ancak İzmir Buca’daki evimde, yani şehrin merkezinde, hattım sürekli olarak çekmiyor. Numaramı taşıdığımdan beri evimde kimseyle sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor.

Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine
iletmeye çalıştım fakat telesekreter dışında kimseyle görüşemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece çekim problemi yaşıyorum, ek bir ücret ya da fatura sorunum yok.

Türk Telekom’dan, öncelikle bu çekim probleminin acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun çözülemezse, cayma bedeli alınmadan başka bir operatöre geçiş hakkı verilmesini istiyorum.