Şehitkamil Sanayi Mahallesi'nde 13 Yıllık Telefon Ve İnternet Kapsama Sorunu Çözülmüyor

Gaziantep Şehitkamil Sanayi Mahallesi’nde, hem benim hem de iş arkadaşlarımın kullandığı Türk Telekom hatları işyerimizde uzun süredir çekmiyor. Günümüzde işlerimizin büyük bir kısmını telefon ve internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum, hem bireysel hem de kurumsal hatlarımızda ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Yaklaşık 13 yıldır aynı konumda bu sorunu yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdık; en son 0530 *** ** 06 numaralı hattım üzerinden de başvuruda bulundum. Her seferinde inceleme yapılacağı ve geri dönüş sağlanacağı söylendi; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunumuzu gerçekten sahiplenen, çözüm üreten bir muhatap bulamadık.

Hem bireysel hem de kurumsal hat sahibi kullanıcılar olarak, Sanayi Mahallesi’ndeki kapsama ve çekim probleminin Türk Telekom teknik ekipleri tarafından yerinde incelenmesini ve bu sorunun artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyoruz. Yaklaşık 13 yıldır devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını istiyoruz.