Sahte Türk Telekom Bayisi Tarafından Kimlik Bilgileri Çalınma Tehdidi

05.05.2026 tarihinde saat 11:53’te, rehberimde Türk Telekom olarak kayıtlı olan 0850 800 55 00 numaralı hattı aradım. Görüşme sırasında karşıdaki kişi kendisini Türk Telekom’un yetkili bayisi/temsilcisi olarak tanıtarak kiracım adına internet aboneliği işlemi yapılabileceğini söyledi ve kimlik bilgileri için SMS ile bir link gönderileceğini iletti. Bu link, kiracıma gitti ve kiracım bu link üzerinden kimliğinin ön ve arka yüzünü yükledi, ayrıca hem yazılı hem sesli olarak onay verdi.

Olay sonrasında Türk Telekom’u resmi kanallardan arayarak durumu bildirdim. Türk Telekom yetkilileri, görüştüğüm numaranın ve bu işlemi yapanların kendilerine ait yetkili bayi olmadığını ifade etti. Kimlik bilgilerini isteyen linkin geldiği SMS’te de 0850 480 80 37 numarası görünmektedir. Bu durum, kendisini Türk Telekom yetkili bayisi gibi tanıtan ve yanıltıcı şekilde işlem yapan bir hat ve kişiler olduğu yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Kiracımın kimlik kartı ve diğer kişisel verilerinin bu kişiler tarafından hiçbir şekilde ticari, sözleşmesel ya da farklı bir amaçla kullanılmamasının teminat altına alınmasını istiyoruz. Türk Telekom her ne kadar bu numaraların kendilerine ait resmi bir bayi olmadığını belirtmiş olsa da, aramada kurum ismi kullanıldığı ve bu şekilde güven sağlanmaya çalışıldığı için, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, 0850 800 55 00 ve 0850 480 80 37 numaraları üzerinden faaliyet gösteren kişi veya kişilerin araştırılmasını ve resmi mercilere bildirilebilmesini talep ediyorum.

Kiracıma ait kimlik ve kişisel verilerin güvenliği konusunda tarafımıza açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, bu verilerin kötüye kullanılmaması için alınan ve alınabilecek tüm tedbirlerin net bir şekilde açıklanmasını ve olası bir mağduriyet yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum.