to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde saat 11:53’te, rehberimde Türk Telekom olarak kayıtlı olan 0850 800 55 00 numaralı hattı aradım. Görüşme sırasında karşıdaki kişi kendisini Türk Telekom’un yetkili bayisi/temsilcisi olarak tanıtarak kiracım adına internet aboneliği işlemi yapılabileceğini söyledi ve kimlik bilgileri için SMS ile bir link gönderileceğini iletti. Bu link, kiracıma gitti ve kiracım bu link üzerinden kimliğinin ön ve arka yüzünü yükledi, ayrıca hem yazılı hem sesli olarak onay verdi.
Olay sonrasında Türk Telekom’u resmi kanallardan arayarak durumu bildirdim. Türk Telekom yetkilileri, görüştüğüm numaranın ve bu işlemi yapanların kendilerine ait yetkili bayi olmadığını ifade etti. Kimlik bilgilerini isteyen linkin geldiği SMS’te de 0850 480 80 37 numarası görünmektedir. Bu durum, kendisini Türk Telekom yetkili bayisi gibi tanıtan ve yanıltıcı şekilde işlem yapan bir hat ve kişiler olduğu yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Kiracımın kimlik kartı ve diğer kişisel verilerinin bu kişiler tarafından hiçbir şekilde ticari, sözleşmesel ya da farklı bir amaçla kullanılmamasının teminat altına alınmasını istiyoruz. Türk Telekom her ne kadar bu numaraların kendilerine ait resmi bir bayi olmadığını belirtmiş olsa da, aramada kurum ismi kullanıldığı ve bu şekilde güven sağlanmaya çalışıldığı için, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, 0850 800 55 00 ve 0850 480 80 37 numaraları üzerinden faaliyet gösteren kişi veya kişilerin araştırılmasını ve resmi mercilere bildirilebilmesini talep ediyorum.
Kiracıma ait kimlik ve kişisel verilerin güvenliği konusunda tarafımıza açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, bu verilerin kötüye kullanılmaması için alınan ve alınabilecek tüm tedbirlerin net bir şekilde açıklanmasını ve olası bir mağduriyet yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum.
Türk Telekom'u aradıktan yarım saat sonra 7 Ocak 2026 15.13'de 0850 480 77 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve fiber internet için aradığını söyledi. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve 9520 numara...
27 Mart 2026 günü saat yaklaşık 18:24 civarında, abonelik sahibi olduğum ev interneti hattıma ilişkin olarak 0850 270 07 26 numaralı hattan arandım. Abonelik sahibinin E**** S***** olduğunu belirteyim. Arayan kişi, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek ev interneti aboneliğimle ilg...
02.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internette gördüğüm bir linke tıklayarak Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptığımı sandım. Linke tıkladıktan kısa süre sonra kendisini Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi 0850 678 15 28 numaralı hattan ben...
26.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında önce 0850 771 08 73, ardından 0850 771 08 62 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom adına işlem yapıldığı iddia edildi. Görüşme sırasında hattımın taşınacağı, daha fazla ödeme yapmamam için farklı bir hatta geçiş işlemi yapılacağı söylendi ve bu...
08.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında kendisini Türk Telekom olarak tanıtan 0850 771 19 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyleyerek benden T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını ve hattıma gelen Vodafone anlık şifreyi talep ettiler. Ben d...
Yorumlar