Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Taklit Araması Sonrası Kimlik Bilgileri Güvenlik Endişesi

profile
07 Ocak 19:54
1.531

Türk Telekom'u aradıktan yarım saat sonra 7 Ocak 2026 15.13'de 0850 480 77 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve fiber internet için aradığını söyledi. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve 9520 numarasından gelen SMS’teki doğrulama kodunu istedi ve maalesef bu bilgileri verdim.

Daha sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp olayı anlattım. Buna rağmen bana yapılabilecek bir şey olmadığı, yardımcı olamayacakları söylendi. Şu an için adıma açılmış bir abonelik, ekstra fatura ya da somut bir işlem görmedim ancak paylaştığım bilgiler nedeniyle ciddi endişe duyuyorum.

Türk Telekom’un adının bu şekilde kullanılması ve benim de yanıltılmam nedeniyle, ilgili numaranın acilen incelenmesini ve gerekiyorsa engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca paylaştığım bilgiler kullanılarak hattım ya da adıma tanımlı olabilecek tüm hizmetler açısından detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, üzerime herhangi bir işlem veya abonelik açılıp açılmadığının ivedilikle araştırılmasını ve gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 11:51
341
2
Fatma sonuçtan memnun değil

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği İçin Türk Telekom’dan Acil Önlem Talep Ediyorum

profile
13 Eylül 2025 17:08
16.464

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Yanıltıcı Aramalar Hakkında Acil Destek Talebi

profile
01 Kasım 2025 22:59
6.159
kimlik-bilgilerimin-guvenligi-ve-yaniltici-aramalar-hakkinda-acil-destek-talebi-4.jpg
kimlik-bilgilerimin-guvenligi-ve-yaniltici-aramalar-hakkinda-acil-destek-talebi-2.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Arama Nedeniyle Hattımda Güvenlik Endişesi

profile
11 Aralık 2025 18:19
3.273
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri