Türk Telekom Taklit Araması Sonrası Kimlik Bilgileri Güvenlik Endişesi

Türk Telekom'u aradıktan yarım saat sonra 7 Ocak 2026 15.13'de 0850 480 77 84 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve fiber internet için aradığını söyledi. Görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve 9520 numarasından gelen SMS’teki doğrulama kodunu istedi ve maalesef bu bilgileri verdim.

Daha sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp olayı anlattım. Buna rağmen bana yapılabilecek bir şey olmadığı, yardımcı olamayacakları söylendi. Şu an için adıma açılmış bir abonelik, ekstra fatura ya da somut bir işlem görmedim ancak paylaştığım bilgiler nedeniyle ciddi endişe duyuyorum.

Türk Telekom’un adının bu şekilde kullanılması ve benim de yanıltılmam nedeniyle, ilgili numaranın acilen incelenmesini ve gerekiyorsa engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca paylaştığım bilgiler kullanılarak hattım ya da adıma tanımlı olabilecek tüm hizmetler açısından detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, üzerime herhangi bir işlem veya abonelik açılıp açılmadığının ivedilikle araştırılmasını ve gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin alınmasını istiyorum.