Türk Telekom Sabit İnternet Ve TV Hizmeti 5 Gün Boyunca Kesildi

Hüseyin · 2026-06-15T18:31:32+03:00

Türk Telekom üzerinden aldığım sabit internet ve tvprime “Efsane Fırsat” paketimi 10.06.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür hiç kullanamıyorum. Evde internet tamamen kesik ve tvprime hizmeti de çalışmıyor. Sorunu fark ettiğim andan itibaren telefonla müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtılar ve bunun bölgesel bir kesinti olduğunu söylediler. Ancak aynı evde 5 gündür internet ve TV hizmetinin olmaması kabul edilebilir bir durum değil ve hâlâ çözülmedi. Bu hizmet için aylık 877 TL ödüyorum. İnternet ve tvprime hizmetimin acilen aktif edilmesini, ayrıca kullanamadığım günlere ait tutarın faturanımdan düşülmesini talep ediyorum. 0532*****20

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüseyin

Türk Telekom

15 Haziran 18:3143

Benzer Şikayetler

Beş Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

Engin

Türk Telekom

25 Mart 15:55232

Türk Telekom’un Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 19.03.2026 günü akşam saatlerinden... bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arızanın başladığı gün Türk Telekom’u arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak o günden bu y...

Bir Haftadır İnternetsiz Kaldık, Mağduriyetimiz Giderilmiyor!

Melike

Türk Telekom

15 Aralık 2025 21:20418

Türk Telekom Prime ev internet aboneliğim için 11.12.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. Yaklaşık ...bir haftadır hiç internet kullanamıyoruz ve bu süreçte evdeki herkes mecburen ek mobil internet paketi satın almak zorunda kaldı. Bu süre içinde ailecek farklı telefonlardan, nere...

2 Destek

Türk Telekom Sabit İnternette 4 Günlük Kesintinin Acil Çözümü Ve Fatura İndirimi Talebi!

Berthan

Türk Telekom

2 Şubat 22:41115

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik ...durumda. Modeme IP gelmediği, IP arızası olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi ve ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Türk Telekom müşteri...

Türk Telekom Sabit İnternette 4 Günlük Kesintinin Acil Çözümü Ve Fatura İndirimi Talebi!

16 Gündür Kesik İnternet Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

Barış

Türk Telekom

21 Temmuz 2025 18:152.177

05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müş...teri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...

14 Destek

Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Net Çözüm Tarihi Belirsizliği

Poyraz

Türk Telekom

14 Ocak 20:42265

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şek...ilde hizmet alamıyorum. Evdeki işlerim ve günlük kullanımım bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. İlk aradığımda ekipl...

1 Destek