to read complaints and reviews, or file yours. 
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyor.
İnternet hizmeti yaklaşık 16 gündür çalışmıyor. Bu süre zarfında iş, eğitim ve günlük iletişim gibi birçok konuda mağduriyet yaşadım. Buna rağmen fatura düzenlenmeye devam ediliyor ve herhangi bir bilgilendirme veya telafi girişimi yapılmıyor.
Yetkililerden acil olarak bu sorunla ilgilenmelerini, internet hizmetimin onarılmasını ve kesinti süresi boyunca fatura indirimi veya iade sağlanmasını talep ediyorum
25 Ağustos’tan beri Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Mahallemizdeki tüm evlere fiber internet kablosu döşendi ve iki gün boyunca internetimiz vardı, ancak sonrasında altyapıda bir sorun olduğu söylendi ve o günden beri internetsiz kaldık. Bu durum hem benim hem de mahalledeki diğer komşularımı...
4 gündür Türk Telekom ev internetim kesik durumda. Modemimde DSL ve diğer ışıklar yanıyor, ancak internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk gün arıza kaydı oluşturuldu, devam ederse tekrar aramamız gerektiği sö...
16.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim, modemim bozulduğu için tamamen kesik durumda. Modem siparişi verdim ve en geç 22.08.2025 tarihinde elime ulaşacağı mesajı geldi. Ancak modemim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her seferinde sadece ...
Türk Telekom ev interneti hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun modemden kaynaklanmadığı teknik ekip tarafından tespit edildi ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak ilk arıza kaydından sonra 4 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar...
Türk Telekom üzerinden aldığım 16 Mbps TTNET ev internetimde 24.07.2025 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için aynı gün arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 88028572***). 8 gün geçmesine ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp "ekipler ilgileniyor" şeklinde...
Yorumlar