Sabit İnternet Bağlantısında Sürekli Kesintiler Ve Wi-Fi Dalgalanmaları

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerindeki Wi-Fi ışıkları sürekli yanıp sönüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bu nedenle cihazlarımda internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Veri alım ve gönderiminde sürekli kesintiler oluyor, interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.

Bu sorun Gaziantep ili Araban ilçesi Akbudak Mahallesi Karşıyaka küme evleri adresimde yaşanmaktadır. Özellikle ilk günlerde daha çok gün içinde yaşanan kopmalar, son iki gündür günün her saatine yayılmış durumda ve bağlantı hiç stabil değil.

Türk Telekom’un gerekli teknik kontrolleri yaparak bölgemdeki ve hattımdaki sorunun tespit edilmesini, bağlantı kopmaları ve Wi-Fi dalgalanmalarının giderilmesini ve internet hizmetini kesintisiz ve sağlıklı şekilde kullanabilmem için mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.