to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve uzun süredir sık sık internet kopması ve günlerce süren kesintiler yaşıyorum. 21 Aralık’tan bu yana neredeyse her hafta bir kez kesinti oluyor ve bu kesintiler kısa süreli değil, günlerce devam ediyor. Gümüşhane Merkez’de yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı, kalıcı bir onarım ya da net bir açıklama tarafımıza sunulmadı. Arıza kaydı açılıyor ancak sonrasında ne yapıldığı, sorunun neden tekrarlandığı ve ne zaman kesin olarak çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyoruz.
Türk Telekom’dan talebim, Gümüşhane Merkez’deki hattımda yaşanan bu kopma ve uzun süreli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesi ve tarafıma sorunun kaynağı ve alınan önlemler hakkında net ve açık bir açıklama yapılmasıdır. İnterneti sürekli kesinti yaşamadan, stabil bir şekilde kullanmak istiyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Gümüşhane Merkez’de 21 Aralık’tan beri 3-4 gündür kesinti yaşıyorum. Başta bölgede çalışma olduğu söylendi, ancak sahada herhangi bir çalışma göremiyorum ve internet hizmetim hâlâ gelmedi. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferind...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Gümüşhane Merkez’de ikamet ediyorum ve 1 hafta arayla aynı kesinti sorununu yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım. 21 Aralık’ta başlayan kesinti 4 gün sürdü, bu süre boyunca internet tamamen yoktu ve daha sonra bağlantı düzeldi. Ancak 31 Aralık’ta aynı sorun yeni...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık tarihinden bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 1 hafta arayla kesinti oluyor ve bu kesintiler günlerce devam ediyor, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Tür...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık her 20 günde bir tekrarlayan kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım kesildiğinde ise bu sorun 3‑4 gün boyunca devam ediyor ve günün her saatinde rastgele kopmalar oluyor; uzun süre internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçlerde defalarca müşter...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 4–5 saattir internetim tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de gelip bakan eden var, üstelik bu sorun defalarca tekrar ediyor. Karaman merkezde oturuyorum ve her seferinde...
Yorumlar