Tivibu Go Süper Pakette Yanıltıcı Spor Yayın Sözleşmesi Ve İade Talebi

21 Temmuz 2026 tarihinde Tivibu internet sitesi üzerinden Tivibu Go Süper Paket’e yıllık abonelik satın aldım ve peşin olarak 1.199 TL ödedim. Satın alma sırasında paket içeriği olarak 145’ten fazla canlı TV kanalı, yüzlerce film, dizi, çocuk ve belgesel içeriği, Sinema TV kanalları ile birlikte s Sport üzerinden La Liga, Serie a, Bundesliga, Hollanda Ligi, Portekiz Ligi, motogp, NBA, euroleague ve çeşitli Grand slam tenis turnuvaları gibi üst düzey spor organizasyonlarının sunulduğu açıkça vaat ediliyordu. Bu içerikler hem sitede hem de sosyal medyada detaylı görseller ve reklamlarla özellikle öne çıkarılmıştı.

Ancak abonelik satın alımımın üzerinden henüz 1 hafta bile geçmemişken, 27 Temmuz 2026 tarihinde s Sport tarafından yapılan kamuoyuna duyuruyla, Tivibu bünyesindeki kanal taşıma anlaşmasının 1 Ağustos 2026 itibarıyla sona ereceği açıklandı ve Tivibu üzerinden bu önemli spor organizasyonlarının artık izlenemeyeceği ortaya çıktı. Ben Tivibu Go’nun en dolu paketini özellikle bu üst düzey spor yayınları için tercih ettim, fakat abonelik öncesinde ve satın alma esnasında bu anlaşmanın biteceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Tivibu, bu durumu bilmesine rağmen, taahhüt süresine çok az kalmış bir anlaşmanın sona ereceğini gizleyerek, bu lig ve organizasyonların reklamlarını kullanmaya devam etmiş, böylece beni tüketici olarak yanlış yönlendirmiş ve mağdur etmiştir. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise son derece katı bir tavırla herhangi bir çözüm sunulmamış, ne içeriklerin devamı ne de aboneliğimin şartlarıyla ilgili telafi edici bir adım atılmamıştır.

Ben bu paketi tam olarak vaat edilen spor içerikleri için satın aldım ve bu içerikler ortadan kalktığında aboneliğin benim için anlamı kalmamaktadır. Bu nedenle ya s Sport ile yapılan anlaşmanın yenilenerek satın alma esnasında vaat edilen tüm spor organizasyonlarının Tivibu üzerinden yeniden sunulmasını ya da yıllık Tivibu Go Süper Paket aboneliğimin iptal edilerek ödediğim 1.199 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte bilgilendirme yapılmaması ve tüketicinin yanıltılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.