Tivibu Aboneleri S Sport Kanalının Bildirimsiz Kaldırılmasından Şikayetçi

Tivibu Süper Paket abonesiyim ve bu paketi seçmemdeki en önemli sebep, S Sport kanalında yayımlanan özellikle EuroLeague basketbol maçlarını izleyebilmekti. Bu amaçla her ay düzenli olarak ücret ödüyorum.

Ancak 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla, hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan S Sport kanalının Tivibu platformundan kalktığını ekranda beliren bir mesajla öğrendim. “Yayın hakları anlaşmasının sona ermesi” gerekçesiyle kanalın kaldırıldığını, artık Tivibu’da yer almayacağını belirtiyor.

Ben bu kanalı izleyebilmek için özellikle Tivibu’yu tercih etmiş ve bu hizmetin bedelini ödemekte olan bir aboneyim. Parasını ödediğim bir yayını, hiçbir uyarı ve telafi olmadan yayından kaldırarak beni mağdur ediyorlar. Eğer önceden bilgilendirme yapılsaydı, S Sport yayınlarını içeren başka bir platforma geçme imkanım olurdu; şu anda ise ödediğim ücrete rağmen EuroLeague maçlarını izleme hakkımdan mahrum bırakılıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmıyor, sorularım geçiştiriliyor ve hatta telefon yüzüme kapatılıyor. Tivibu’nun abonelerini bu şekilde hiçe sayan yaklaşımından ve aldığım hizmetin eksilmesine rağmen hiçbir çözüm veya telafi yoluna gidilmemesinden şikayetçiyim.

Önceden bilgilendirme yapılmayan ve ödediğim hizmetin bir parçası olan S Sport kanalının kaldırılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya S Sport yayınlarına erişimimin yeniden sağlanmasını ya da paket içeriğindeki bu önemli kaybın dikkate alınarak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.