A101 Elazığ Şubesinde Kurtlu Cips Skandalı Ve Sürekli Fiyat Farkı Mağduriyeti

Elazığ merkez Güneykent Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 15 gün önce Samba markalı mısır cipsi aldım. Bu üründen bir kısmını 1 yaş 3 aylık oğluma da yedirdim. Paketin içinden bariz şekilde canlı/bozulmuş bir kurt çıktığını görünce büyük bir mide bulantısı ve tiksinti yaşadım. Böyle bir ürünün rafta satılması, üstelik küçük bir çocuğa yedirilmiş olması kabul edilemez bir hijyen ve denetim sorunudur. Ürün şu an hâlâ bende duruyor, atmadım.

Bu yaşadığım olay zaten uzun süredir devam eden başka bir sorunu da tekrar gündeme getirdi. Aynı şubede neredeyse her alışverişimizde reyon fiyatı ile kasadaki fiş fiyatı birbirini tutmuyor, hep kasada daha yüksek fiyat çekiliyor. Farkı fişi aldıktan sonra fark ediyoruz, çalışanlara söylediğimizde ise “fiyatı değiştirmeyi unutmuşum, onun fiyatı öyle değil böyleydi” gibi geçiştirici açıklamalar yapılıyor. Yıllar içinde bu fiyat farklılıkları yüzünden toplamda yaklaşık 5000 TL fazla ödeme yaptığımızı düşünüyorum.

Hem sağlıksız ve içinde kurt çıkan bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, hem de bu ve benzeri ürünlerin bulunduğu şubenin denetlenmesini talep ediyorum. Kurtlu ürün için ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca kasadaki sistemli fiyat farklarıyla ilgili tüm kayıtların incelenmesini, bu fazla tahsilatların genel olarak önüne geçilmesini ve mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Yaşadığım bu hijyen sorunu ve sürekli tekrarlanan fiyat farklılıkları nedeniyle konuyu gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.