Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İnternet Nakilinde Yaşadığım Mağduriyet

Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için 22.07.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ardından işlemin iptal edildiğine dair SMS aldım.

Nakil işlemi benim adıma açılmış olmasına rağmen randevuya uyulmadığı gibi tarafıma öncesinde ya da sonrasında aranarak açıklama yapılmadı. Hafta başından beri bu işle uğraşıyorum ve internetim olmadığı için günlük işlerimi ve evde internet ihtiyacımı karşılayamıyorum.

274221736 numaralı kaydımın dikkate alınarak nakil işleminin acil şekilde tamamlanmasını, randevuya gelinmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.