to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Ekip Gelmedi Ve Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım
Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için Sakarya’daki yeni adresime 21.07.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verdiler. SMS ile de bu saat aralığını gönderdiler, ben de tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de arayan.
Randevu saatleri geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk nedeniyle ekiplerin yetiştiremediği ve işlemin iki gün sonrasına ertelendiği söylendi. Her seferinde tüm günü evde beklemek zorunda bırakılmak ve haber verilmeden randevunun bozulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
İnternet nakil işleminin acilen gerçekleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
