to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında limitsiz ev interneti için başvuru yaptım ve 28.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak verilen bu zaman aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Tarafıma ne bir arama ne de mesaj gelmeden randevu geçiştirildi. Ben bu randevu için iş yerimden izin aldım, gitmedim ve yaklaşık 5 saatlik bir zaman kaybı yaşadım. Bu nedenle hem işlerim aksadı hem de iş yerimde haksız yere zor durumda kalarak adeta yalancı konumuna düşürüldüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturalım denildi, ancak bu benim için bir çözüm değildi. Yaşattıkları bu zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle abonelik başvurumu iptal ettirdim ve Türk Telekom bu süreçte bir müşterisini kaybetmiş oldu. Zaman kaybımın ve yaşadığım mağduriyetin Türk Telekom tarafından ciddiye alınmasını ve bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ile ev interneti için sınırsız 1000 Mbps hızında bir paket üzerinde anlaştım. İlk kurulum randevum 15.12.2025 tarihine verildi ancak ekipler gelmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma SMS ile randevunun 17.12.2025 tarihine ertelendiği bildirildi. Bugün, yani 17.12.20...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için 08.12.2025 tarihinde saat 17:12’de başvuruda bulundum. Kurulum için 11.12.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için iş yerimden özellikle izin aldım ve o saatler arasında evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne ...
25.07.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. İlk kurulum randevusu olarak 29.07.2025 verildi; ancak kimse gelmedi. Sonrasında 31.07.2025’te önce 08.30-13.30 için randevu aldım, yine gelinmedi. Aynı gün tekrar 18.00-21.00 saatine randevu çekildi, fakat kurulum yine gerç...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz evde internet aboneliği başvurusu yaptım, elektronik olarak kimlik bilgilerimi de gönderdim. Abonelik sırasında bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala gelen olmadı. Bu süreçte bana 3 kez randevu verildi. İlk randevuda 0...
Yorumlar