to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart tarihinde Oroline’ın kendi internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında bir çift küpe siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta almadım ve siparişim hâlâ ortada yok.
Sipariş numaram 1531’dir. Ne siparişin hazırlanma süreciyle ilgili ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden ve diğer kanallardan satıcıya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, bu nedenle siparişim hakkında bilgi alamıyorum.
Ödediğim yüksek meblağ ve geçen süre göz önüne alındığında, siparişimin acilen bulunarak tarafıma gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Oroline kuyumculuk web sitesinden 12 Haziran da yüzük sipariş verdim. Sipariş onaylandı ve ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Bugün ayın 15 i kargoya verilmediği gibi hiçbir şekilde kendileriyle iletişim kurulmuyor. Sözleşmelerdeki 532 li numara kullanılmıyor. 0850 ile başlayan numaraya da ceva...
Altın Aşkı isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden 10 Ocak’ta 14 ayar gül altın küpe siparişi verdim ve bu ürün için 9.391 TL ödeme yaptım. Özel...
Outlet Kuyumculuk internet sitesinden 6 Kasım 2025 tarihinde 6.560 TL ödeyerek altın küpe satın aldım. Küpe kulağıma uymadığı ve sol tekinin kapanmasında problem olduğu için ürünü 12 Kasım 2025 tarihinde iade olarak gönderdim. Ürün, 13 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade sürec...
Nevam Kuyumculuk’un internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında küpe siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim küpeyle bana gönderilen küpe aynı değildi, yanlış ürün gönderildi. Siparişi 19 Ocak’ta verdim, ürün 29 Ocak tarihinde elime ulaştı ve aynı gün internet sitesi üzerinden iade talebi...
Oroline Kuyumculuk sitesinden kolye aldım. Kolyenin iadesini talep ettim. İade kargo kodu verdiler ve görüştüğüm iki kişi de iade işlemlerinin başlatılacağını söyledi. Sonra mesaj yazdılar: 'Biz doğru ürün göndermişiz, iadenizi yapamayız' diye. Zaten ürün yanlış geldiği için değil, ürünü beğenmediği...
Yorumlar