Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34585474
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Kurulum Defalarca Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Erdem
Türk Telekom
17 Aralık 2025 20:54
227

Türk Telekom ile ev interneti için sınırsız 1000 Mbps hızında bir paket üzerinde anlaştım. İlk kurulum randevum 15.12.2025 tarihine verildi ancak ekipler gelmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma SMS ile randevunun 17.12.2025 tarihine ertelendiği bildirildi. Bugün, yani 17.12.2025 tarihinde de yine kimse gelmedi ve bu kez herhangi bir bilgilendirme veya erteleme mesajı dahi almadım.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi. İkinci aramamda ise “başka tarihe alalım” denildiği anda hat kesildi ve yeniden dönüş yapılmadı, yeni bir tarih de netleştirilmedi. Günlerdir kurulum yapılmadan bekletiliyor ve net bir bilgi alamıyorum.

İnternetimin en kısa sürede kurulmasını ve bu gecikme sebebiyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak mümkünse faturamda indirim ya da benzeri bir telafi uygulanmasını talep ediyorum. Sürecin artık net bir tarih verilerek, söz verilen şekilde tamamlanmasını istiyorum.

Erdem
Erdem
22 Aralık 2025 14:45

Pazartesi ayın 22sinde saat 13.30a randevu verilmişti bana ama hala gelen giden yok. Mağduriyetim giderilmedi ve hiç çaba sarf edilmedi.

Erdem
Erdem
22 Aralık 2025 14:45

İlgili ekran görüntüsü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defalarca Ertelenen Randevulara Rağmen Evime İnternet Bağlanmadı

profile
Sermet
Türk Telekom
03 Aralık 2025 00:57
361

Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için 16 Mbps hızında bir paket başvurusunda bulundum. Evimde hat ve kablolama hazır olmasına rağmen, 21.11 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gün içinde tarafıma 5 kez randevu verildi, ancak ekiplerin hiçbiri gelmedi. Her seferinde randevu saatinden sonra “ra...

defalarca-ertelenen-randevulara-ragmen-evime-internet-baglanmadi-8.jpg
defalarca-ertelenen-randevulara-ragmen-evime-internet-baglanmadi-7.jpg
defalarca-ertelenen-randevulara-ragmen-evime-internet-baglanmadi-6.jpg
defalarca-ertelenen-randevulara-ragmen-evime-internet-baglanmadi-5.jpg
defalarca-ertelenen-randevulara-ragmen-evime-internet-baglanmadi-4.jpg
defalarca-ertelenen-randevulara-ragmen-evime-internet-baglanmadi-3.jpg
defalarca-ertelenen-randevulara-ragmen-evime-internet-baglanmadi-1.jpg
3
Can sonucu yetersiz buldu

Türk Telekom İnternet Kurulumunda Randevuya Uyulmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Can
Türk Telekom
27 Eylül 2025 17:27
1.152

26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...

2 Destek
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Dilek
Türk Telekom
23 Eylül 2025 16:03
617

22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Eylül 2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin geçmesine rağmen kimseyle ilet...

4 Destek
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnternet Bağlanmadı

profile
Cem
Türk Telekom
16 Ekim 2025 16:42
589

Türk Telekom’dan 1000 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. 15.10.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum. Ancak daha sonra bana bir mesaj gönderilerek randevu tarihi 13.10.2025’e çekildi. O tarihte müsait olmadığımı iletip tekrar 15’ine randevu aldım. ...

defalarca-randevu-degisikligi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-internet-baglanmadi-1.jpg
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor? videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor?

profile
Helin
Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep
Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet 1000 mbps Türk Telekom alacak Türk Telekom ev interneti Türk Telekom 1000 mbps Türk Telekom arıyor Türk Telekom mesaj Türk Telekom kurulum
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri