to read complaints and reviews, or file yours.Prime Hatımda Sürekli Kopan Mobil İnternet Ve Yavaş Hızlar İçin Çözüm İstiyorum
Türk Telekom Prime hattımı taşıdığım günden beri evimin içinde mobil internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Evin her bölgesinde aynı sorunu yaşıyorum, internet sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu hat için aylık 1367 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen özellikle mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde basit çözüm adımları söyleniyor ya da “çalışma var, düzelecek” denilip geçiştiriliyoruz, fakat sorun hiç değişmedi.
Türk Telekom’dan, Prime hattımda yaşadığım bu internet çekmeme sorununun kalıcı olarak giderilmesini, bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılarak taahhütlü olarak ödediğim hizmeti gerçek anlamda kullanabilmeyi talep ediyorum.
