to read complaints and reviews, or file yours.Prime Espresso Lab Ücretsiz Kahve Kampanyasından Yararlanamıyor
Türk Telekom Prime abonesiyim ve Prime Espresso Lab ücretsiz kahve kampanyasından yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kampanyadan normalde iki yöntemle faydalanılıyor; ya uygulama üzerinden doğrudan kod alınıyor ya da SMS yoluyla işlem yapılıyor. Ancak uygulama üzerinden denediğimde kod alamıyorum, SMS ile denediğimde ise “kampanyadan yararlanamıyorsunuz” şeklinde mesaj geliyor.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sadece “sistemsel hata olabilir, tekrar tekrar deneyin” dendi ancak aradan uzun zaman geçmesine ve defalarca denememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve kampanyadan hâlâ faydalanamıyorum.
Prime abonesi olarak hakkım olan bu kampanyadan sorunsuz bir şekilde yararlanmak istiyorum. Gerekli sistemsel kontrollerin yapılarak hattımın kampanyaya tanımlanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İstenmesi halinde iletişim bilgilerimi özel mesaj yoluyla paylaşabilirim.
