Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34677910

Otomatik Yüksek Tarifeye Geçiş Ve İptal Talebi

profile
Kamil
Türk Telekom
27 Aralık 2025 01:01
482

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi olan 26 Aralık gecesi, taahhütlü tarifeden çıkıp faturasız kullanıma geçmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir saat içinde iki kez arama yapmak zorunda kaldım. İlk aramamda 23 dakika, ikinci aramamda ise 30 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen, her seferinde “işlemi yapacak kişiye aktaracağım” denilerek bekletildim ve telefonu açan kimse olmadı.

Bu süreçte saat gece 12’yi geçti ve hiçbir işlem yapılmadığı halde hattım 27 Aralık itibarıyla taahhütsüz fiyat olan 1150 TL üzerinden otomatik olarak yenilendi. Ben zamanında aramama, uzun süre hatta bekletilmeme ve hiçbir işlem yapılmamasına rağmen bu yüksek tarifeye geçirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum ve bu son faturayı ödemeyi düşünmüyorum.

Türk Telekom ile olan bağlantımı tamamen kesmek, bir daha bu firma ile çalışmamak ve özellikle bu son çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Bekir profile Kerem profile Hüseyin
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Taahhütsüz Bırakılıp Yüksek Fatura Kesilmesi

profile
Mehmet
Türk Telekom
13 Aralık 2025 11:20
1.354

Türk Telekom mobil hattım için 01.12.2025 tarihinde arandım ve taahhüdümün bittiği, o günün son gün olduğu söylendi. Görüşmede, 12 ay boyunca aylık 605 TL üzerinden yeni taahhüt başlatılacağı bilgisi verildi ve ben de bu şartları kabul ederek onay verdim. Ancak bugün, 24 Aralık son ödeme tarihli 21...

bilgilendirme-yapilmadan-taahhutsuz-birakilip-yuksek-fatura-kesilmesi-2.pdf
bilgilendirme-yapilmadan-taahhutsuz-birakilip-yuksek-fatura-kesilmesi-1.jpg
3 Destek

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Talebi

profile
Şeyma
Türk Telekom
27 Kasım 2025 15:52
866

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım durumdan dolayı son derece şikayetçiyim. Hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir taahhüt yenilemesi yapmadım, hiçbir kampanya ya da ek sözleşmeyi de onaylamadım. Buna rağmen bu ay hattı Turkcell’e taşımama rağmen hattıma 1200 TL civarında fatura yansıt...

taahhut-bitimi-sonrasi-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Taahhüt Bitiş Gününde Faturasıza Geçişte Mağduriyet Yaşadım

profile
İsmail
Türk Telekom
27 Kasım 2025 00:34
2.050

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümün son günü, herhangi bir cayma bedeli ödememek için faturadan faturasıza geçmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda hemen bağlandım, durumu açıkça anlattım ve faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Bana 'ilgili birime aktar...

1 Destek

Taahhüt Bitimi Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Murat
Türk Telekom
20 Aralık 2025 23:25
413

2017 yılından beri Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım, 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS içeren tarifeye aylık yaklaşık 410 TL ödüyordum. Sunulan yeni tarifeler bana uygun olmadığı için taahhüdümün bitmesini bekledim ve yaklaşık 10 gün önce taahhüdüm sona erdi. Sağlı...

1 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Taahhüdüm Dışında Para Kesiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Taahhüdüm Dışında Para Kesiyor!

profile
Reşat
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim!

profile
Olgun
Türk Telekom Bayi Yanlış Eksik Bilgilendirerek Fazla Fatura Ödememe Sebep Oldu! videonun kapak resmi

Türk Telekom Bayi Yanlış Eksik Bilgilendirerek Fazla Fatura Ödememe Sebep Oldu!

profile
Ayla
Türk Telekom Profesyonel Olmayan Bir Hizmet videonun kapak resmi

Türk Telekom Profesyonel Olmayan Bir Hizmet

profile
About
Türk Telekom Faturalandırma Şikayeti videonun kapak resmi

Türk Telekom Faturalandırma Şikayeti

profile
Mehmet
Türk Telekom Yılların Abonesi Olmamıza Rağmen Bize Karşı Olumsuz Yaklaşımları videonun kapak resmi

Türk Telekom Yılların Abonesi Olmamıza Rağmen Bize Karşı Olumsuz Yaklaşımları

profile
Fatma

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Faturalı Paketler Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom fatura iptali Türk Telekom taahhüt bitince Türk Telekom arama yapamıyorum Türk Telekom geçiş tarifeleri Türk Telekom arıyor Türk Telekom mobil hat Türk Telekom çalışma Türk Telekom telefon
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri