to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız İçerik Ücretleri Hakkımda Haksız Fatura Oluştu, İptal Ve İade Talep Ediyorum
Türk Telekom’a ait 0537 635 8205 numaralı hattımda 2025 Ocak ayından bu yana faturama “içerik ücreti” adı altında her ay 100 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtılmaktadır. Ocak 2025 öncesi faturalarımı sistemde görüntüleyemediğim için kontrol edemiyorum, ancak bilgim ve onayım dışında bu şekilde ücretlendirildiğimi fark ettim.
Bu ücretlendirmelerle ilgili hiçbir bilgi, onay veya talebim olmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve içerik ücreti adı altında kesintiler hâlen devam etmektedir. Onay vermediğim bir hizmet nedeniyle haksız yere fazla fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu içerik ücretlerinin derhal iptal edilmesini, hattıma tanımlanan bu tür tüm ücretli servislerin kapatılmasını ve Ocak 2025’ten itibaren haksız şekilde tahsil edilen tüm içerik ücreti bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
