Sistemsel Hata Nedeniyle Evlilik Kredisi Eğitimine Giriş Sağlanamıyor

Aile ve Gençlik Fonu kapsamındaki evlilik kredisi için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın kendi sitesi üzerinden eğitimlere katılmam gerekirken bir haftadır sistemsel bir hata nedeniyle eğitime giremiyorum. Eşim zorunlu eğitimleri kendi hesabından tamamladıktan sonra benim hesabımla giriş yaptığımda “işlem yapmaya yetkiniz yok” şeklinde bir hata alıyorum ve sistem bana eğitimleri açmıyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle eğitimi tamamlayamıyor, son anketi de dolduramadığım için süreci bitiremiyorum. Bakanlığın iletişim kanalları ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Eğitime erişimimin sağlanmasını, sistemdeki yetki hatamın düzeltilmesini ve son anketi de tamamlayarak süreci eksiksiz bitirebilmek istiyorum. Krediyi, eğitimleri tamamlayamadığım için faizle geri ödemek zorunda kalmak istemiyorum; bu teknik aksaklığın acilen giderilmesini talep ediyorum.