Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Faturama Bilgim Dışında Yansıtılan İçerik Servis Ücretleri

ID:34635509

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Bilgim Dışında Yansıtılan İçerik Servis Ücretleri

Faruk

Türk Telekom

23 Aralık 2025 00:08

806

Türk Telekom mobil hattıma son 3 aydır faturama “içerik servis hizmet bedeli / içerik servis ücretleri” adı altında ek tutarlar yansıtılmaktadır. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL iken, bu kalemler nedeniyle 3 aydır 450 TL civarında fatura ödüyorum.

Herhangi bir içerik servisine, aboneliğe veya ek bir hizmete bilerek ve isteyerek kayıt olmadım. Buna rağmen faturamda ne olduğu belli olmayan bir kullanım ücreti görünüyor. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin tam olarak ne olduğunu ve nasıl başladığını açıklayan net bir bilgi verilmedi.

Bilgim ve onayım dışında başlatıldığını düşündüğüm bu içerik servis ücretlerinin derhal iptal edilmesini, ayrıca bu sebeple son 3 ayda ödediğim fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

faturama-bilgim-disinda-yansitilan-icerik-servis-ucretleri-4.jpg

faturama-bilgim-disinda-yansitilan-icerik-servis-ucretleri-3.jpg

faturama-bilgim-disinda-yansitilan-icerik-servis-ucretleri-2.jpg

faturama-bilgim-disinda-yansitilan-icerik-servis-ucretleri-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Mobil İçerik Ücreti Yansıtıldı, İade Ve Engelleme Talebim Var

Şakir

Türk Telekom

20 Aralık 2025 12:54

773

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam bu ay 500 TL olarak geldi. Normalde yaklaşık 260 TL civarında fatura ödüyorum. Fatura özetini incelediğimde, önceki faturalarımda olmayan ve bilgim dışında görünen birden fazla “mobil içerik hizmet bedeli / içerik servis ücreti” kalemi olduğunu fark ...

onayim-olmadan-mobil-icerik-ucreti-yansitildi-iade-ve-engelleme-talebim-var-2.jpg

onayim-olmadan-mobil-icerik-ucreti-yansitildi-iade-ve-engelleme-talebim-var-1.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Onaysız İçerik Servis Ücreti Şoku

Yusuf

Türk Telekom

02 Nisan 2025 15:44

1.023

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Her ay 637 lira fatura ödüyorum. Son 2 aydır Türk Telekom, hiçbir şekilde benim onayım olmadığı halde "içerik servisleri" adı altında 153 liralık bir ücreti faturama yansıtıyor. Bu ücretin derhal iptal edilmesini ve aldıkları ücretlerin taraf...

Türk Telekom'dan Onaysız İçerik Servis Ücreti Şoku

Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz İçerik Servisi Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

Alpaslan

Türk Telekom

01 Temmuz 2025 11:53

2.872

Türk Telekom tarafından nasıl olduğu anlaşılamayan bir şekilde çeşitli bilgi servislerine abonelik yapılmış. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrolde faturanın alakasız bir şekilde yüksek olması nedeniyle ayrıntılara baktığımda İçerik servis bedeli diye fiyat yansıtıldığını gördüm. Üyelik iptalim...

habersiz-icerik-servisi-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-6.jpg

habersiz-icerik-servisi-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-5.jpg

habersiz-icerik-servisi-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-4.jpg

habersiz-icerik-servisi-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-3.jpg

habersiz-icerik-servisi-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-2.jpg

habersiz-icerik-servisi-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg

Habersiz İçerik Aboneliği İle Yüksek Fatura Şoku

Rıfat

Türk Telekom

22 Kasım 2025 21:44

1.727

Eşimin uzun süredir kullanmakta olduğu Türk Telekom faturalı mobil hattına, son üç aydır (Eylül, Ekim ve Kasım) 200 TL’nin altında gelmesi gereken faturalar yaklaşık 426 TL olarak yansıtılmaktadır. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, faturayı incelediler ve hatta bir aboneli...

Türk Telekom Bilgim Dışında İçerik Servis Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

Hatice

Türk Telekom

29 Eylül 2025 06:55

2.262

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, son iki aydır bilgim dışında “içerik servis ücreti” adı altında toplam 200 TL ek ücret yansıtıldı. Faturamda hangi servisten kaynaklandığı belirtilmemekte ve herhangi bir abonelik yaptırmadığım halde bu ücretlendirme devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hiz...