KMH Limit Artışı Taleplerimin Nedensiz Reddedilmesi Ve Açıklama İsteği

Yaklaşık 10 yıldır maaşımı Akbank’tan alıyorum ve hiçbir bankada kredi gecikmem bulunmamasına rağmen Artı Para (KMH) limit artışı talebim sebepsiz şekilde reddediliyor. KMH limitim yüksek olduğunda da zaman zaman özellikle arayarak kendi isteğimle limitimi düşüren bir müşteriyim.

Son olarak acil nakit ihtiyacım oluştu ve hesabıma 199.700 TL KMH limiti tanımlı görünmesine rağmen ben sadece mevcut 50.300 TL’lik limitimin 80.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe, mevduat hesabıma para yatırmama rağmen iki gündür sistem tarafından sürekli red veriliyor.

Bir yandan 199.700 TL gibi yüksek bir limit tanımlayıp diğer yandan bunun çok daha altında, sadece 80.000 TL olacak şekilde limit artışını onaylamamanızı anlamlandıramıyorum. Eğer bu kadar limit tanımlama hakkım varsa neden bu tutarı kullanamadığımı, tanımlı limiti artış talebime rağmen sürekli reddederek fiilen kullandırmamanızın arkasındaki amaç ve maksadın ne olduğunu açıkça öğrenmek istiyorum.

8051060684 numaralı talebim kapsamında, KMH limitimin neden artırılmadığı ve tanımlı limit verilip fiilen kullandırılmamasının gerekçeleri konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, varsa kriterlerin somut şekilde belirtilmesini ve limit artışı talebimin yeniden değerlendirilmesini bekliyorum. Aksi durumda maaş hesabım da dahil olmak üzere tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.