to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Mayıs 2026 tarihli faturamda, habersiz bir şekilde 279 TL “içerik servisi” ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturada bu ücretin 3699 numaralı servis olarak geçtiği belirtiliyor ancak ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ya da bilerek böyle bir hizmet satın almadım.
Tarafımca onay verilmeyen bu 3699 içerik servisi nedeniyle alınan 279 TL’nin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu ve benzeri içerik servislerinin benim açık, net ve yazılı/onaylı talebim olmadan tekrar açılmamasını istiyorum.
07.08.2025 tarihinde cep telefonumda bir dosyayı indirmek için PDF uygulamasını açmaya çalışırken, uygulama üzerinden şifre gönderildiği belirtilerek benden şifreyi girmem istendi. PDF uygulaması için şifre kullandığımı düşünerek şifreyi girdim. Ardından tarafıma mesaj gelerek Veedz servisine abone ...
13.50 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken, açıklamaların yetersiz olduğu ve geçilmesi mümkün olmayan bir ekranla karşılaştım. Jetders adlı bir paketin onay butonu, uygulamaya giriş için gerekli bir adım gibi sunulmuştu. Ne yazık ki, neyi onayladığımı ...
5543***770 numaralı hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan Playweez servisine abonelik başlatılmıştır. Abonelik 1 gün önce farkında olmadan gerçekleşmiş ve hesabımdan toplam 239 TL ücret kesilmiştir. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aboneliğimi ip...
29.08.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, uygulamada Jet Ders hizmetine yanlışlıkla tıkladığım için abonelik başlatıldı ve 99 TL ücret faturama “Jet Ders Abonelik Ücreti” olarak yansıtıldı. Hemen ardından iptal mesajı atarak aboneliği iptal ettim ve iptal edildiğine dair onay mesa...
Yorumlar