to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Onaysız İçerik Servisi Ücreti İptali Ve İade Talebi
24 Mayıs 19:51444
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Abonelik iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.”
Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Mayıs 2026 tarihli faturamda, habersiz bir şekilde 279 TL “içerik servisi” ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturada bu ücretin 3699 numaralı servis olarak geçtiği belirtiliyor ancak ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ya da bilerek böyle bir hizmet satın almadım.
Tarafımca onay verilmeyen bu 3699 içerik servisi nedeniyle alınan 279 TL’nin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda bu ve benzeri içerik servislerinin benim açık, net ve yazılı/onaylı talebim olmadan tekrar açılmamasını istiyorum.
Leyla
30 Haziran 21:06
Abonelik iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.
