İzinsiz Abonelik İşlemi İptal Edilsin Ve 279 TL Ücret İadesi Talep Ediyorum

23.04.2026 kesim tarihli Türk Telekom faturamda, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir siteden abonelik gerçekleştirilmiş ve 279 TL tutar haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. 5363 **** 5575 numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik talebinde de bulunmadım ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Fatura tutarının normalden çok yüksek olduğunu görünce bugün Türk Telekom bayisine giderek durumu sordum ancak bayideki görevliler bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Onayım olmadan başlatılan bu abonelikle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Hattım üzerinden yapılan bu izinsiz abonelik işleminin iptal edilmesini, bu mümkün değilse de 279 TL tutarındaki ücretin faturamdan düşülerek tarafıma indirim veya iade şeklinde yansıtılmasını talep ediyorum. Özellikle Türk Telekom’un bu izinsiz abonelik nedeniyle oluşan mağduriyetimi gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.